Impiegato Servizio Assistenza

2 settimane fa

Santa Margherita Ligure GE, Italia KORA MARINE A tempo pieno

Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l’obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori.

Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell’organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità relazionali e una spiccata attitudine al problem solving. È una figura orientata alla qualità del servizio, al miglioramento continuo e alla gestione efficace delle esigenze dei clienti.

Supporto operativo alle attività post-vendita, con gestione diretta delle richieste su un parco imbarcazioni in costante crescita.
Coordinamento degli interventi tecnici in collaborazione con tecnici, specialisti ricambi e casa madre, garantendo un flusso informativo e operativo efficace.

~ Esecuzione e supervisione degli interventi, sia On-Site che da remoto, relativi a:

Assistenza tecnica
Help Desk
Training a bordo
Utilizzo dei sistemi digitali del produttore per la gestione dei ticket, il tracciamento degli interventi, il caricamento della documentazione e il monitoraggio dei contratti di assistenza.
Interfaccia con il Costruttore (Produzione, Ufficio Tecnico, Qualità, Commerciale) per la gestione delle richieste tecniche e delle esigenze clienti.
Supporto al controllo dei costi e all’ottimizzazione dei processi interni del dipartimento.
Promozione dei servizi di assistenza, contribuendo alla loro vendita e alla valorizzazione dell’esperienza cliente.
Presidio delle norme di sicurezza e prevenzione legate alle attività post-vendita.
Supporto all’implementazione delle best practice operative definite a livello aziendale.
Partecipazione alle attività di formazione dei Centri di Assistenza Tecnica del produttore, in coordinamento con le funzioni interne ed esterne coinvolte.

Formazione
~ Laurea preferenziale in Ingegneria Navale, Meccanica, Gestionale o titolo equivalente in ambito tecnico-navale.


Lingue
Italiano
Inglese fluente, scritto e parlato.
La conoscenza di una seconda lingua (es. francese o spagnolo) rappresenta un plus.

Esperienza maturata nel settore nautico/navale in attività post-vendita, refit, costruzione o fornitura di servizi, con gestione di attività operative a bordo.

  • Impiegato Servizio Assistenza

    3 settimane fa

    Santa Margherita Ligure (GE), Italia KORA MARINE A tempo pieno

    Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l’obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori. Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell’organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche,...

  • Yacht Service Specialist

    3 settimane fa

    Santa Margherita Ligure (GE), Italia KORA MARINE A tempo pieno

    Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l'obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori. Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell'organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità...

  • Yacht Service Specialist

    2 settimane fa

    Santa Margherita Ligure (GE), Italia KORA MARINE A tempo pieno

    Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l'obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori. Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell'organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità...

  • Yacht Service Specialist

    2 settimane fa

    Santa Margherita Ligure (GE), Italia KORA MARINE A tempo pieno

    Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l'obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori. Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell'organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità...

  • Servizio di assistenza per persona anziana

    3 settimane fa

    Finale Ligure (Savona), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    La signora da assistere è affetta da demenza, non è allettato. Ne avremo bisogno dal 10 luglio al 13 luglio. GrazieA chi è rivolto il servizio?   Persona anziana (non indipendente)Quante persone necessitano il servizio?   1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita?   Somministrare medicine, igiene personale, compagnia, assistenza ai pasti,...

  • Yacht Service Specialist

    3 settimane fa

    Santa Margherita Ligure, Italia KORA MARINE A tempo pieno

    Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l’obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori. Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell’organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità...

  • Yacht Service Specialist

    2 settimane fa

    Santa Margherita Ligure, Italia KORA MARINE A tempo pieno

    Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l’obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori. Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell’organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità...

  • Servizio di assistenza per persona anziana

    3 settimane fa

    Santa Marinella (Roma), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Badante con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio?   Persona anziana (non indipendente)Quante persone necessitano il servizio?   1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita?   Igiene personale, compagnia, assistenza ai pasti, passeggio e attività ricreative, accompagnamento e commissioni,...

  • Yacht Service Specialist

    2 settimane fa

    Santa Margherita Ligure, Italia Altro A tempo pieno

    Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l’obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori.Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell’organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità...

  • Yacht Service Specialist

    2 settimane fa

    Santa Margherita Ligure, Italia Altro A tempo pieno

    Kora Marine ricerca unService Specialistda inserire in un contesto in forte crescita, con l’obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori.Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell’organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità...