Sea Logistics Customer Care Specialist

5 giorni fa

Marche, Italia Buscojobs A tempo pieno

Do you have a passion for sea logistics and customer care? Imagine working for one of the world’s leading logistics companies, where your expertise can make a global impact.

Your Role

As a Sea Customer Care Expert, you will support customers by providing helpful information, answering questions, and responding to complaints. You will provide front-line support for clients and customers, ensuring their satisfaction with our products, services, and features, thereby contributing to excellent service standards.

Your Responsibilities

  • Customer care and satisfaction: proactively advise and consult to ensure customer satisfaction.
  • Shipment management: qualification and entry of customer orders into the operational execution process.
  • Quotation management: qualification of customer inquiries, provide quotations and updates, set final selling price.
  • Customer onboarding: inclusion and transfer of customer requirements into our systems.
  • Customer data management: maintenance and integration of customer data in our systems.
  • Operational customer relationship management: knowledge exchange with the sales team.
  • Reporting: creating, refining, and reviewing reports.

Your Skills and Experiences

  • Sea Logistics background.
  • Intermediate level of English (B1).
  • Communication and conflict resolution skills.
  • Analytical skills.

Good Reasons to Join

Since its foundation in 1890, Kuehne+Nagel has been committed to delivering services with the highest standards to customers and communities, creating a tradition of excellence. Today, we are the number one player in logistics worldwide, with 1,400 locations and 78,000 employees in 100+ countries. The Italian branch has 50+ years of activities and counts 40 locations with 3,000 team members partnering with more than 3,000 clients. As a global organization, Sea, Air, Road, and Contract Logistics are the four pillars of our business. As all Business Units strive to innovate while keeping a sustainable business outlook, we seek drive and ownership in all our candidates. Passion and willingness to be part of a multicultural and dynamic team are a must for us

We care about our people as much as we do for our customers: we inspire our colleagues to act according to their uniqueness, empower them to own their career path, delivering the best balance between performance and individual well-being. Your contribution will always matter.

What We Offer

We strive to provide you and your loved ones with a first-class benefits experience, focused on supporting your physical, financial, and emotional well-being. Our benefits are centered around you and your family, and our offer is constantly improving:

  • Accidental coverage (at and outside work).
  • Extra medical insurance.
  • Full access to Fitprime for you and your friends: access to 3,000+ gyms, pools, and sport centers + online workout (e.g., yoga, mindfulness, cardio) + nutritionist.
  • Speexx, your digital coaching platform for language training – for you and someone of your choice.
  • 5 extra days of paternity leave.
  • Remote working enhancement for new parents.
  • 1 day off for volunteering activities.
  • Free tax return support (730).
  • Free social welfare consulting (e.g., INPS, disability, pension).
  • 1,000+ discount on products and services.
  • Special discount on travels with Interline Turismo.
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  • Impiegato Customer Care

    1 settimana fa

    Civitanova Marche, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per importante azienda del settore e-commerce in zona Montegranaro (FM) cerchiamo ADDETTO CUSTOMER CARE con esperienza, ottimo uso del pc, ottime dote relazionali, precisione, puntualità, preferibilmente conoscenza della lingua inglese, da adibire all'assistenza telefonica post-vendita su dispositivi medicali, in orario full-time 09.00-13.00 e 14.00-18.00...

  • Customer Care

    6 mesi fa

    Provincia di Ancona, Marche, Italia ConsulPesaro A tempo pieno

    Si seleziona ed assume n.1 risorsa da inserire all'interno del nostro **Spazio Enel Partner di Senigallia** con il ruolo di IMPIEGATO AL CUSTOMER CARE / COMMERCIALE. La risorse inserita nel team di back & front office commerciale avrà il compito di: - gestire le relazioni con i clienti canale retail e business e garantirne la soddisfazione. Il focus...

  • Addetto/a Al Customer Care

    6 mesi fa

    Civitanova Marche, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Ali Agenzia per il Lavoro spa, filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante azienda calzaturiera con sede a Civitanova Marche un/a ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE. La risorsa verrà inserita nel dipartimento e-commerce e si occuperà delle seguenti attività: - Gestione e controllo ordini (pending, on hold e payment review) - Gestione spedizioni,...

  • Business Development Manager

    1 mese fa

    Montesicuro (Ancona) Marche, Italia AsstrA A tempo pieno

    Business Development Manager (Industrial Project Logistics) at AsstrA Job Type: Full Time Hybrid Location: 24069 Trescore Balneario, Province of Bergamo, Italy Experience Required: Professional Experience Posting Date: 9/18/24 AsstrA is a Swiss logistics company founded 30 years ago. Our team will number more than 1,500 in 2024, located in 24 countries...

  • Jr Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Civitanova Marche, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia italiana del lavoro, sta ricercando per importante azienda informatica.JR CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Di cosa ti occuperai:Assistenza tecnica su hardware, software e servizi cloudAssistenza reclami clientiInstallazioni presso i clientiPartecipazioni alle fiere di settoreRequisiti necessari:Diploma tecnico o professionali d'indirizzo...

  • Jr Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Civitanova Marche, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia italiana del lavoro, sta ricercando per importante azienda informatica.JR CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Di cosa ti occuperai: Assistenza tecnica su hardware, software e servizi cloud Assistenza reclami clienti Installazioni presso i clienti Partecipazioni alle fiere di settore Requisiti necessari: Diploma tecnico o professionali...

  • Jr Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Civitanova Marche, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia italiana del lavoro, sta ricercando per importante azienda informatica un JR CUSTOMER SERVICE SPECIALIST .Di cosa ti occuperai: Assistenza tecnica su hardware, software e servizi cloudAssistenza reclami clientiInstallazioni presso i clientiPartecipazioni alle fiere di settoreRequisiti necessari: Diploma tecnico o professionale...

  • Jr Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Civitanova Marche, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia italiana del lavoro, sta ricercando per importante azienda informatica un JR CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.Di cosa ti occuperai:Assistenza tecnica su hardware, software e servizi cloudAssistenza reclami clientiInstallazioni presso i clientiPartecipazioni alle fiere di settoreRequisiti necessari:Diploma tecnico o professionale...

  • Jr Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Civitanova Marche, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia italiana del lavoro, sta ricercando per importante azienda informatica un JR CUSTOMER SERVICE SPECIALIST .Di cosa ti occuperai: Assistenza tecnica su hardware, software e servizi cloud Assistenza reclami clienti Installazioni presso i clienti Partecipazioni alle fiere di settore Requisiti necessari: Diploma tecnico o professionale...

  • Addetto Accettazione E Customer Service Per Concessionario Auto

    5 mesi fa

    Civitanova Marche, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Sei un addetto accettazione con esperienza nel settore auto/moto?O hai gi lavorato in ambito customer care/assistenza commerciale clienti?Stai cercando una nuova opportunit lavorativa in un settore stimolante ed in continua evoluzione tecnologica?Allora continua a leggere, abbiamo l'offerta giusta per te!Per storico concessionario auto/moto con sedi...

  • Addetto Accettazione e Customer Service Per Concessionario Auto

    4 settimane fa

    Civitanova Marche, Marche, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    MansioneSiamo alla ricerca di un Addetto Accettazione e Customer Service per la nostra concessionaria auto a Civitanova Marche.Il candidato ideale avrà esperienza nel ruolo e sarà in grado di gestire l'accoglienza e la consulenza tecnica dei clienti, organizzando gli appuntamenti e elaborando i preventivi.Altri compiti includono:Gestione dei dati nel...

  • Addetto/a Customer Service e Care

    5 mesi fa

    Marche, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica ricerchiamo un ADDETTO/ACUSTOMER SERVICE E CARE.La figura si occuperà di: - ricezione ordini - Verifica fattibiilità ordine e relativa trattativa con il cliente - Inserimento degli ordini nel gestionale interno - monitoraggio degli ordini fino alla spedizione - gestione di eventuali reclami e modifiche dell'ordine-analisi dati...

  • Impiegato/A Customer Care

    5 mesi fa

    Civitanova Marche, Italia Jobs Service A tempo pieno

    per azienda operante nel settore consulenza, addetto/a all'assistenza clienti.La mansioni consiste nel dare al cliente informazioni sui servizi, gestire e archiviare lo storico delle segnalazione e gestione dei problemi e richiami.  Requisiti necessari: buone capacità comunicative,  capacità interpersonali, capacità di svolgere più attività...

  • Impiegato/a customer care

    5 mesi fa

    Civitanova Marche, Italia Jobs Service A tempo pieno

     per azienda operante nel settore consulenza, addetto/a all'assistenza clienti.La mansioni consiste nel dare al cliente informazioni sui servizi, gestire e archiviare lo storico delle segnalazione e gestione dei problemi e richiami. Requisiti necessari:buone capacità comunicative, capacità interpersonali,capacità di svolgere più attività...

  • Jr Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Civitanova Marche, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia italiana del lavoro, sta ricercando per importante azienda informatica.JR CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDi cosa ti occuperai:Assistenza tecnica su hardware, software e servizi cloudAssistenza reclami clientiInstallazioni presso i clientiPartecipazioni alle fiere di settoreRequisiti necessari:Diploma tecnico o professionali d'indirizzo...

  • Jr Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Civitanova Marche, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia italiana del lavoro, sta ricercando per importante azienda informatica.JR CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDi cosa ti occuperai: Assistenza tecnica su hardware, software e servizi cloudAssistenza reclami clientiInstallazioni presso i clientiPartecipazioni alle fiere di settoreRequisiti necessari: Diploma tecnico o professionali d'indirizzo...

  • Jr Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Civitanova Marche, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia italiana del lavoro, sta ricercando per importante azienda informatica un JR CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.Di cosa ti occuperai:Assistenza tecnica su hardware, software e servizi cloudAssistenza reclami clientiInstallazioni presso i clientiPartecipazioni alle fiere di settoreRequisiti necessari:Diploma tecnico o professionale...

  • Payroll Specialist

    3 mesi fa

    Provincia di Macerata, Marche, Italia Arena S.p.A. A tempo pieno

    arena is the global top of mind brand for swimmers and all who wish to stay active and fit in and by the water. Born of our passion for sports, our innovation, and Italian design, every last detail of our products is conceived to offer the most rewarding user experience in terms of performance, style, comfort and fit, in and by the water. The Payroll...

  • Quality Control Specialist

    6 giorni fa

    Marche, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Titolo della posizione: Quality Control Specialist Scopo della posizione: Si assicura che la qualità richiesta durante il ciclo produttivo e del prodotto finito sia consona e metta in atto tutte le azioni necessarie al loro conseguimento e mantenimento. Responsabilità Principali: Certificare la conformità agli standard qualitativi di Ferretti Group...

  • Addetto/a Front&back Office

    5 mesi fa

    Civitanova Marche, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pieno

    TEMPOCASA Spa, azienda leader del settore immobiliare nata nel 1988, con circa 700 punti vendita in tutta Italia, sta cercando un/a addetto/a front/back office per la filiale di Porto Potenza. La figura sarà inserita all’interno di una realtà caratterizzata da dinamismo, spirito di squadra e collaborazione. Riportando direttamente al titolare...