After Sales Technical
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Overview
In questa posizione, agirai come referente tecnico per i prodotti rientrati, gestendo l'intero ciclo RMA e fornendo supporto interno. Collaborerai con Service Manager, Quality e HQ per decisioni su accrediti, sostituzioni e casi complessi, oltre a curare attività formative e dimostrative. Avrai responsabilità pratiche su diagnostica, documentazione e training, contribuendo al miglioramento del prodotto in un contesto tecnico avanzato.
Responsabilità
- Gestire l'intero processo RMA dalla verifica tecnica alla redazione dei report
- Eseguire diagnosi guasti, test funzionali e identificazione cause radice
- Aggiornare la documentazione RMA su SAP/portale service con tracciabilità dei seriali
- Supportare Customer Service, Service Manager e Quality nelle decisioni su accrediti/sostituzioni
- Collaborare con l'HQ per casi complessi ed escalation tecniche
- Curare la manutenzione delle postazioni demo e della sala corsi, inclusi aggiornamenti firmware, materiali didattici e sicurezza degli impianti
- Gestire attrezzature, strumenti tecnici e ricambi per attività di training e dimostrazione
- Supportare la manutenzione tecnica della sede e l'allestimento di eventi, workshop e open days
- Programmare centraline RWA e preparare i prodotti per attività formative e operative
Requisiti fondamentali
- Conoscenza approfondita dei prodotti automatici
- Capacità diagnostiche su meccanica, elettronica e firmware
- Conoscenza base delle normative EN (es. EN 16005, EN 12453)
- Buone capacità organizzative e di gestione documentale
- Ottima capacità relazionale e collaborazione con team interni e HQ
- Conoscenza della lingua inglese (B2)
- Buone capacità relazionali
- Capacità di lavorare in team
- Gestione documentale
- Conoscenza approfondita dei prodotti automatici
- Diagnostica meccanica, elettronica e firmware
- Aggiornamenti firmware e manutenzione postazioni demo
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After Sales Technical
21 ore fa
Vimercate, Lombardia, Italia Manpower Tempo pienoOverview In questa posizione, agirai come referente tecnico per i prodotti rientrati, gestendo l’intero ciclo RMA e fornendo supporto interno. Collaborerai con Service Manager, Quality e HQ per decisioni su accrediti, sostituzioni e casi complessi, oltre a curare attività formative e dimostrative. Avrai responsabilità pratiche su diagnostica,...
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After Sales Technical
1 giorno fa
vimercate, lombardia, Italia ManpowerGroup Tempo pienoAfter Sales Technical (elettrico/elettronico) Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una After Sales Technical Specialist con responsabilità tecniche e operative legate alla gestione dei prodotti rientrati, al supporto interno e alla gestione delle attività formative e dimostrative. Responsabilità principali Gestire l’intero...
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vimercate, lombardia, Italia Texas Instruments Europe Tempo pienoA global semiconductor company is seeking a Technical Sales Engineer intern in Vimercate, Italy. This role combines technical skills with sales to solve customer challenges. Interns will gain hands-on experience in Field Sales Offices, working on meaningful projects and collaborating across teams. Applicants should be pursuing a Bachelor's degree in...
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Global Sales Engineer
7 giorni fa
Seregno (MB), Provincia di Monza e Brianza; Lombardia, Italia AB Lavoro Tempo pienoAB Lavoro è un'azienda di consulenza specializzata nella ricerca e selezione del personale, con sede in Lombardia. Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione. Cerca un SALES BUSINESS DEVELOPER per un'azienda di produzione tecnica
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Global Sales Engineer
1 settimana fa
Seregno (MB), Provincia di Monza e Brianza; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoAB Lavoro è un'azienda di consulenza specializzata nella ricerca e selezione del personale, con sede in Lombardia. Cerca un SALES BUSINESS DEVELOPER per un'azienda di produzione tecnica nel settore tessile/settore materiali, con disponibilità a viaggiare e una solida formazione tecnica. Il profilo ideale ha laurea tecnica, esperienza
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Sales manager
5 giorni fa
Caponago (MB), Provincia di Monza e Brianza; Lombardia, Italia Burckhardt Compression Tempo pienoFor our Italian Branch located in Caponago (MB) we are seeking a committed and proactive: Sales Manager Service Division worldwide leader in reciprocating compressor is looking for young resource with some years of technical and commercial experience in service/aftermarket of mechanical machinery, preferable rotating equipment. The position is part of...
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Sales Manager
5 giorni fa
Caponago (MB), Provincia di Monza e Brianza; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoFor our Italian Branch located in Caponago (MB) we are seeking a committed and proactive: Sales Manager Service Division worldwide leader in reciprocating compressor is looking for young resource with some years of technical and commercial experience in service/aftermarket of mechanical machinery, preferable rotating equipment. The position is part of...
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Sales Manager SERV
2 giorni fa
Caponago (MB), Provincia di Monza e Brianza; Lombardia, Italia JobLeads Tempo pienoSales Manager Service Division Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi. Caponago (MB), Italy – Italian Branch of our worldwide leader in reciprocating compressors seeks a committed and proactive sales manager with technical and commercial experience in mechanical machinery
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Sales Engineering Intern
6 ore fa
Vimercate, Lombardia, Italia Texas Instruments Europe Tempo pienoChange the world. Love your job. Are you an early technology adopter and want a glimpse of the latest products before anyone else? A Technical Sales Engineer internship may be a fit for you. Combine your technical skills with selling and marketing skills to help our customers solve their most challenging problems, and to develop and deliver innovative...
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Field Sales Engineer
13 ore fa
Vimercate, Lombardia, Italia Würth Elektronik iBE GmbH Tempo pienoSALES? TURN CUSTOMERS INTO PARTNERS! At the Würth Elektronik Group, we produce and sell electronic components such as printed circuit boards, electronic components, electromechanical elements and complete system assemblies. The Group is internationally active in various markets with three business divisions and around 7300 employees, a lot of team spirit...
