Boutique Sales Assistant

1 giorno fa

Colle di Val d'Elsa SI, Provincia di Siena; Toscana, Italia Altro Tempo pieno

FerriFirenze, prestigiosa azienda fiorentina specializzata nella creazione di gioielli di altissima gamma, è alla ricerca di un/a Boutique Sales Assistant & Social Media Specialist per la nostra boutique di alta gioielleria a Firenze. La risorsa coniugherà l'eccellenza nell'accoglienza della clientela in boutique con la gestione dei contenuti e della presenza del brand sulla piattaforma cinese RED (Xiaohongshu - 小红书). La sede di lavoro è Firenze. L'impegno previsto è di 32 ore settimanali, distribuite su 4 giorni, inclusi sabato e domenica.

Responsabilità principali
Vendita & Clienteling

Offrire un'esperienza di acquisto d'eccellenza e personalizzata a una clientela locale e internazionale

Raccontare la storia, le collezioni e il savoir-faire artigianale fiorentino del brand

Sviluppare e curare le relazioni con i clienti VIP attraverso attività di CRM e appuntamenti privati

Content Creation & Management – Piattaforma RED (Xiaohongshu)

Ideare, realizzare e pubblicare contenuti visuali (foto e video) di alta qualità su RED.

Redigere copy accattivanti ed efficaci in lingua cinese, in linea con i trend e il posizionamento del lusso della piattaforma.

Curare il community management (risposta a messaggi e commenti), ingaggiando gli utenti e convertendo le interazioni online in visite in boutique.

Operatività di Boutique

Supportare l'allestimento delle vetrine (Visual Merchandising) e la gestione della cassa, le procedure Tax-Free e gli inventari di sicurezza.

Profilo

Essere residenti a Firenze o città limitrofe

Ottime capacità scritte e verbali

Ottime capacità interpersonali per lavorare in team

Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli

Eleganza, spiccate doti relazionali, sensibilità per il prodotto di lusso e orientamento al cliente

Capacità multitasking e di gestire momenti di flusso intenso

Gradita precedente esperienza nella vendita nel settore Luxury/Jewelry o nel Customer Care per brand di fascia alta

Flessibilità a lavorare i fine settimana e festività

Il candidato deve essere concentrato sul lavoro di squadra con il desiderio di collaborare efficacemente

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in crescita

Madrelingua italianaCinese (mandarino) fluente o madrelingua (indispensabile per la gestione di RED e la comunicazione con la clientela sinofona).

xysqume Inglese fluente (C1/C2).

Passione per i social media e Redbook è fondamentale

ottima conoscenza dinamica di Xiaohongshu (Redbook), dei suoi trend e delle logiche di content creation per il mercato cinese.

Disponibilità a viaggiare durante eventi e fiere di settore