Helpdesk Amministrativo

CHI SIAMO? AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

Presente in 14 Paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

POSIZIONE: HELP DESK AMMINISTRATIVO IT – PARMA 1.

IL TUO RUOLO La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà principalmente della gestione amministrativa legata a software, licenze, subscription e agreement.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste di acquisto, il monitoraggio degli ordini e delle licenze e il supporto ai processi amministrativi dell'area IT, interfacciandosi con l'Ufficio Acquisti e le altre funzioni aziendali.

Cerchiamo una persona giovane, organizzata e precisa, con una buona familiarità con gli strumenti informatici e una conoscenza di SAP.

È richiesta un'esperienza di circa 1-2 anni in ruoli amministrativi, di supporto IT o similari.

2.

LE TUE RESPONSABILITÀ Gestire le richieste amministrative relative a software, licenze e subscription.

Ricevere e verificare le richieste di acquisto provenienti dall'area IT.

Inoltrare le richieste all'Ufficio Acquisti e seguirne il relativo iter.

Registrare e monitorare gli ordini all'interno di SAP.

Gestire le informazioni relative al numero di licenze e agli agreement software.

Supportare l'avvio e il monitoraggio dei processi di acquisizione del software.

Gestire la documentazione relativa a ordini, richieste di acquisto e fatture IT.

Verificare la corretta associazione delle fatture agli ordini e alle richieste di acquisto.

Aggiornare database e registri relativi a licenze e software.

Interfacciarsi con colleghi IT, Acquisti e Amministrazione.

Supportare le attività operative e amministrative quotidiane del team IT.

3.

STRUMENTI E COMPETENZE Conoscenza di SAP.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

Buona familiarità con strumenti informatici e software.

Capacità di utilizzare portali e siti web per attività operative e amministrative.

Gradita esperienza nella gestione di database, licenze software o subscription.

4.

I REQUISITI Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, informatico o gestionale.

1-2 anni di esperienza in ruoli amministrativi, back office, supporto IT o similari.

Conoscenza di base del mondo software e delle principali tipologie di licenze.

Conoscenza di SAP.

Buona padronanza di Microsoft Office.

Precisione e attenzione nella gestione di dati e documentazione.

Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Interesse per il mondo IT e per le attività amministrative ad esso collegate.

5.

MODALITÀ DI LAVORO Parma – modalità ibrida.

È richiesta la presenza in ufficio 3 giorni a settimana, con possibilità di lavoro da remoto per i restanti giorni.

6.

COSA OFFRIAMO La retribuzione per questo ruolo è compresa tra €25.000 e €35.000.

La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL Commercio applicato dalla nostra società, a tempo indeterminato .

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri.

In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna.

Val