Customer Service Specialist
2 settimane fa
➔ CHI SIAMOQuickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone. Qui non troverai il classico studio professionale: cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza. ➔ IL RUOLOCome Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di:Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma.Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche.Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma.Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative.Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità.Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi.➔ CHI DESIDERIAMO TROVAREDesideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C. Sei la persona giusta per questo ruolo se:Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti.Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale.Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus.Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a ad acquisirla rapidamente.Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità.Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche.Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi.➔ COSA OFFRIAMOImpiego full time, con modalità di lavoro ibrida.Retribuzione allineata all'esperienza.Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro.Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno.Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili.Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze.Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati.
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Specialist Customer Service Advisor
4 settimane fa
Bobbio (PC), Italia Amevista A tempo pienoAmevista è un'azienda giovane e dinamica che opera nel settore dell'occhialeria di lusso, distribuendo numerosi brand internazionali del mondo fashion e offrendo un'esperienza di acquisto personalizzata e di alto livello.In un'ottica di ampliamento dell'organico, ricerchiamo un/una Customer Care Specialist da inserire presso la nostra sede.Supporto ai...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bobbio, Italia Quickfisco A tempo pieno➔ CHI SIAMOQuickfisco è un’azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all’avanguardia e attenzione autentica alle...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bobbio, Italia Quickfisco A tempo pieno➔ CHI SIAMOQuickfisco è un’azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino.Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all’avanguardia e attenzione autentica alle...
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Customer Service Technician
4 giorni fa
Bobbio (PC), Italia WeHunt A tempo pienoIl nostro Cliente è un Gruppo multi-plant parte di multinazionale estera leader nel settore di riferimento, proprietario di storici marchi ed in fase di continuo sviluppo sul territorio che è alla ricerca di un/a:Customer Service Technician - conoscenza della lingua FranceseLa risorsa, riportando al Customer Service Manager, si occuperà di:Seguire le...
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Customer Care Specialist
4 settimane fa
Bobbio (PC), Italia Amevista A tempo pienoAmevista è un'azienda giovane e dinamica che opera nel settore dell'occhialeria di lusso, distribuendo numerosi brand internazionali del mondo fashion e offrendo un'esperienza di acquisto personalizzata e di alto livello.In un'ottica di ampliamento dell'organico, ricerchiamo un/una Customer Care Specialist da inserire presso la nostra sede.Attività...
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Customer Success Specialist,Life Sciences
2 settimane fa
Bobbio (PC), Italia JoVE A tempo pienoJoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as Harvard,...
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Customer Success Specialist,Life Sciences
2 settimane fa
Bobbio (PC), Italia JoVE A tempo pienoJoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as Sapienza...
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Customer Success Specialist,Life Sciences
1 settimana fa
Bobbio (PC), Italia JoVE A tempo pienoJoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as Sapienza...
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Customer Success Specialist,Life Sciences
3 settimane fa
Bobbio (PC), Italia JoVE A tempo pienoAbout the jobJoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders...
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Bobbio (PC), Italia MSX International A tempo pienoMSX has been a trusted partner to leading vehicle manufacturers, their retailers, and mobility organizations globally for more than 30 years. Our unwavering commitment is to help our clients transform their businesses and effectively manage operations in the areas of: Sales Performance; Repair Optimization andCompliance; Parts and Accessories Sales...
