Responsabile Customer Service
3 settimane fa
Descrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo. Responsabilità principali: Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventivi Gestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti tramite diversi canali (telefono, e-mail, ecc.) Monitorare i processi commerciali e di assistenza tecnica Mettere in atto azioni di fidelizzazione dei clienti Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali problematiche, garantendo un'esperienza positiva e soddisfacente al cliente Collaborare con i vari dipartimenti per risolvere le richieste più complesse Promuovere l'automazione dei processi interni Gestire e aggiornare le informazioni clienti nel CRM aziendale in modo accurato e in tempo reale Monitorare e analizzare i feedback dei clienti, contribuendo a migliorare continuamente la loro soddisfazione e i processi interni Redazione report per la Direzione Requisiti richiesti: Esperienza di almeno 5 anni in un ruolo di responsabile Customer Service o ruolo affine Conoscenza approfondita di uno o più software gestionali e CRM Ottime capacità comunicative, empatia e attitudine al "problem solving" Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con ritmi veloci, multitasking Ottima padronanza degli strumenti informatici Conoscenza almeno base della lingua inglese Requisiti preferenziali: Laurea Triennale in Economia o Comunicazione o discipline affini conoscenza pacchetto Office conoscenza del sistema gestionale Zucchetti Ad Hoc Enterprise utilizzo pregresso del CRM Microsoft Dynamics formazione pregressa su gestione e fidelizzazione dei clienti utilizzo pregresso di software di e-commerce predisposizione alla tecnologia hardware e software laurea triennale nelle facoltà economia/ scienze politiche Cosa Offriamo: Ruolo di responsabilità Un team di lavoro già formato Un ambiente stimolante e collaborativo Formazione continua e opportunità di crescita professionale
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Responsabile Customer Service
3 settimane fa
Tradate (VA), Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo. Responsabilità principali: Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventivi Gestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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Responsabile Customer Service
2 settimane fa
Tradate (VA), Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo. Responsabilità principali: Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventivi Gestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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Tradate (VA), Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoUn'azienda leader nel settore cerca un Responsabile Customer Service a Tradate, Lombardia. Il candidato ideale deve avere almeno 5 anni di esperienza nel ruolo e ottime capacità comunicative. Le responsabilità includono la gestione di un team, la supervisione delle richieste dei clienti e il miglioramento dell'esperienza cliente attraverso feedback e...
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Responsabile Customer Service
1 settimana fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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Responsabile Customer Service
2 settimane fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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Responsabile Customer Service
1 settimana fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore Esclusivo Mimaki E Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo. Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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Responsabile Customer Service
3 settimane fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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Responsabile Customer Service
7 giorni fa
tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti tramite diversi canali...
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Responsabile customer service
2 settimane fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore Esclusivo Mimaki E Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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2 giorni fa
tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti tramite diversi canali...
