Addetto/a contact center con esperienza di first level

1 giorno fa

Aci Sant'Antonio CT, Provincia di Catania; Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pieno

Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per attività di contatto telefonico nell'ambito marketing: la risorsa entrerà in un team che gestisce campagne outbound rivolte a privati e PMI, occupandosi di qualificazione contatti e fissazione appuntamenti per la forza commerciale. Il lavoro si svolge presso una struttura che fornisce servizi di marketing e lead generation per aziende locali.

Requisiti:

disponibilità a lavorare su campagne telefoniche e script

buona capacità comunicativa e orientamento al risultato

conoscenza base di strumenti CRM o predisposizione all'apprendimento

esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

preferibile residenza nelle vicinanze della sede

Mansioni principali:

gestione outbound di liste contatti e aggiornamento esiti su gestionale CRM

qualificazione lead e fissazione appuntamenti per il commerciale

esecuzione di recall programmati e gestione richieste di informazioni

rispetto di script e procedure, reportistica quotidiana degli esiti

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

tempo pieno, inserimento previsto a breve (possibilità di inizio immediato)

formazione iniziale on the job e affiancamento operativo

Computer aziendale

Buoni pasto

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio