Senior Client Advisor

4 settimane fa

Milano, Italia Valentino A tempo pieno

Una carriera in Maison Valentino è l'occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta.

La nostra Maison crede in un approccio incentrato sui colleghi, dove il nostro contributo e i nostri comportamenti come individui sono il segreto del nostro successo come comunità. Ogni collega di Maison Valentino è fondamentale per garantire che ogni esigenza sia soddisfatta con maestria, creatività, unicità e cura.

POSIZIONE: SENIOR CLIENT ADVISOR

Siamo alla ricerca di un Senior Client Advisor che possegga un consolidato pacchetto clienti, principalmente locali, e che dimostri eccellenza nel clienteling e nella gestione dei KPI, con particolare attenzione alla performance di vendita.

La persona ideale per questa posizione è un professionista che eccelle nelle relazioni con la clientela e che riesca a instaurare rapporti di fiducia e fidelizzazione duraturi, contribuendo alla crescita e al consolidamento della boutique. È inoltre fondamentale che il candidato sia in grado di monitorare e ottimizzare costantemente i principali KPI di vendita, come il tasso di conversione, il valore medio delle transazioni (AVT), il cross-selling e l’upselling, risultando un top performer in ogni aspetto delle vendite.

Cerchiamo una figura capace di rappresentare al meglio i valori del brand e di portare la boutique a raggiungere e superare i target prefissati, offrendo sempre un servizio di eccellenza che rifletta l'identità e il prestigio della nostra azienda.

Responsabilità Principali

Clienteling e Vendite: Sviluppa il business della boutique attraverso un clienteling d'eccellenza, garantendo KPI costantemente superiori alla media (tasso di conversione, cross-selling, valore medio transazione, upselling).
Esperienza Cliente: È un modello nel percorso cliente, creando emozione e desiderio in ogni interazione, offrendo un servizio di alto livello in ogni categoria di prodotto e mantenendo una forte attenzione alla fidelizzazione.
Gestione Relazioni Esterne: Supporta lo Store Manager nello sviluppo delle relazioni esterne, seguendo le linee guida CRM aziendali e promuovendo vendite in partnership.

Collaborazione e Team

Mentorship e Leadership: Incoraggia il team a esplorare opportunità di vendita non convenzionali, funge da mentore per altri Client Advisor e condivide regolarmente obiettivi di vendita e KPI.

Operazioni e Visual

Processi Operativi: Garantisce il rispetto delle procedure aziendali, collaborando nelle operazioni e mantenendo l’ordine e la sicurezza in boutique, anche in assenza del team Operations.
Visual Merchandising: Monitora l’esecuzione dei criteri Visual di HQ, assicurando l’ordine e l’attrattiva delle vetrine e degli spazi interni.

Competenze Chiave

Esemplare nell’empatia e nelle buone maniere, con un forte spirito di squadra e una conoscenza approfondita del prodotto e delle categorie.
Abilità di vendita provate, capacità di storytelling e un’attenzione speciale ai valori e alla missione del brand, con una gestione del cliente che integra sensibilità e adattabilità in ogni interazione.

L'ecosistema Valentino ospita un ampio e straordinario bacino di talenti, ognuno dei quali contribuisce con le proprie caratteristiche uniche, alimentando una cultura di inclusività ed equità. Senso di appartenenza, passione e coinvolgimento dei colleghi sono alla base del nostro mondo inclusivo e multiforme.
#J-18808-Ljbffr

  • Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ Milano

    3 mesi fa

    Milano, Italia Gi Group A tempo pieno

    Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ MilanoGi Group , agenzia per il lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.

  • Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ Milano

    3 mesi fa

    Milano, 20136, Milano, Italia Gi Group A tempo pieno

    Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ MilanoGi Group , agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Senior Client A

  • Senior Client Advisor

    3 mesi fa

    Milano, Italia 360 Talent London A tempo pieno

    SENIOR CLIENT ADVISOR MILAN CENTRAL AREA About: French Luxury Couture brand Attention to details, quality design and real craftsmanship Value of excellence, heritage and tradition Responsibilities: Build and maintain a loyal client base, and retain customer loyalty by providing clients with personalized service Work as part of a team to meet brand and store...

  • Senior Client Advisor

    3 settimane fa

    Milano, Italia Valentino A tempo pieno

    Una carriera in Maison Valentino è l'occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta. La nostra Maison crede in un approccio incentrato sui colleghi, dove il nostro contributo e i nostri comportamenti come individui sono il segreto del nostro successo come comunità. Ogni...

  • Senior Client Advisor

    3 giorni fa

    Milano, Italia Valentino A tempo pieno

    Una carriera in Maison Valentino è l'occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta. La nostra Maison crede in un approccio incentrato sui colleghi, dove il nostro contributo e i nostri comportamenti come individui sono il segreto del nostro successo come comunità. Ogni...

  • Senior Client Advisor

    3 settimane fa

    Milano, Italia Valentino A tempo pieno

    Una carriera in Maison Valentino è l'occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta. La nostra Maison crede in un approccio incentrato sui colleghi, dove il nostro contributo e i nostri comportamenti come individui sono il segreto del nostro successo come comunità. Ogni...

  • Senior Client Advisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Valentino A tempo pieno

    Una carriera in Maison Valentino è l'occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta.La nostra Maison crede in un approccio incentrato sui colleghi, dove il nostro contributo e i nostri comportamenti come individui sono il segreto del nostro successo come comunità. Ogni...

  • Senior Client Advisor

    3 settimane fa

    Milano, Italia Valentino A tempo pieno

    Una carriera in Maison Valentino è l'occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta.La nostra Maison crede in un approccio incentrato sui colleghi, dove il nostro contributo e i nostri comportamenti come individui sono il segreto del nostro successo come comunità.Ogni collega...

  • Senior Client Advisor

    3 settimane fa

    Milano, Italia Valentino A tempo pieno

    Una carriera in Maison Valentino è l'occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta.La nostra Maison crede in un approccio incentrato sui colleghi, dove il nostro contributo e i nostri comportamenti come individui sono il segreto del nostro successo come comunità.Ogni collega...

  • Senior Brand Advisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Adecco S.P.A A tempo pieno

    Adecco Fashion & Design è alla ricerca, per conto della divisione Lifestyle di prestigioso brand Automotive, di un/a SENIOR BRAND ADVISOR La risorsa farà parte del Team di Vendita della boutique di Galleria Vittorio Emanuele a Milano e si occuperà di accompagnare i clienti durante l'esperienza d'acquisto e di far scoprire loro il valore del brand e della...

  • Senior Brand Advisor

    1 mese fa

    Milano, Italia ADECCO S.P.A A tempo pieno

    Adecco Fashion & Design è alla ricerca, per conto della divisione Lifestyle di prestigioso brand Automotive, di un/a SENIOR BRAND ADVISOR La risorsa farà parte del Team di Vendita della boutique di Galleria Vittorio Emanuele a Milano e si occuperà di accompagnare i clienti durante l'esperienza d'acquisto e di far scoprire loro il valore del brand e...

  • Senior Brand Advisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Fashion&Design è alla ricerca, per conto della divisione Lifestyle di prestigioso brand Automotive, di un/a SENIOR BRAND ADVISOR La risorsa farà parte del Team di Vendita della boutique di Galleria Vittorio Emanuele a Milano e si occuperà di accompagnare i clienti durante l'esperienza d'acquisto e di far scoprire loro il valore del brand e della...

  • Senior Brand Advisor

    2 mesi fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Fashion&Design è alla ricerca, per conto della divisione Lifestyle di prestigioso brand Automotive, di un/a SENIOR BRAND ADVISOR La risorsa farà parte del Team di Vendita della boutique di Galleria Vittorio Emanuele a Milano e si occuperà di accompagnare i clienti durante l'esperienza d'acquisto e di far scoprire loro il valore del brand e della...

  • Senior Brand Advisor

    2 mesi fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Fashion&Design e' alla ricerca, per conto della divisione Lifestyle di prestigioso brand Automotive, di un/a SENIOR BRAND ADVISOR La risorsa fara parte del Team di Vendita della boutique di Galleria Vittorio Emanuele a Milano e si occupera di accompagnare i clienti durante l'esperienza d'acquisto e di far scoprire loro il valore del brand e della sua...

  • Senior Finance Business Advisor

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Ing Bank N.V. A tempo pieno

    Key Responsibilities:As a Senior Finance Business Advisor, you will be a key member of the Management Accounting - Finance Business Advice team at ING Italy. Your responsibilities will include:Covering the Wholesale Banking domain, with a focus on income and volumes/drivers reporting, control, and planning.Evaluating and monitoring business cases, as well as...

  • Senior Brand Advisor

    1 mese fa

    Milano, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Fashion&Design è alla ricerca, per conto della divisione Lifestyle di prestigioso brand Automotive, di un/a SENIOR BRAND ADVISOR La risorsa farà parte del Team di Vendita della boutique di Galleria Vittorio Emanuele a Milano e si occuperà di accompagnare i clienti durante l'esperienza d'acquisto e di far scoprire loro il valore del brand e della...

  • Senior Sale Advisor

    2 mesi fa

    Milano, Italia 360 Talent London A tempo pieno

    SENIOR CLIENT ADVISOR MILAN CENTRAL AREA About: French Luxury Couture brandAttention to details, quality design and real craftsmanshipValue of excellence, heritage and traditionResponsibilities: Build and maintain a loyal client base, and retain customer loyalty by providing clients with personalized serviceWork as part of a team to meet brand and store...

  • Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ Milano

    4 settimane fa

    Milano, Italia Gi Group A tempo pieno

    Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ MilanoGi Group , agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ Milano La risorsa sarà inserita...

  • Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ Milano

    4 settimane fa

    Milano, Italia Gi Group A tempo pieno

    Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ MilanoGi Group , agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Senior Client Advisor _ Luxury Brand _ Milano La risorsa sarà inserita...

  • Senior Client Advisor

    2 mesi fa

    Milano, Italia Jil Sander A tempo pieno

    JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its distinctive belief in excellence and...