Responsabile Customer Service&Back Office Commerciale

3 settimane fa

Italia Human Value A tempo pieno

La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare. Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595 Sede di lavoro: Romagna Il ruolo La figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain e Produzione. Sarà responsabile della gestione di un team e avrà il compito di coordinare le attività legate alla definizione del budget e alla pianificazione strategica. È parte del Comitato di Direzione dell’azienda, Partecipa attivamente all’implementazione della strategia aziendale, affiancando la Direzione Generale nel raggiungimento degli obiettivi condivisi. Nello specifico: Assicura il costante miglioramento del livello di servizio offerto al Cliente, nell’ambito degli obiettivi prefissati; Coordina il Servizio Back Office Commerciale in modo da rendere il miglior servizio al Cliente in termini di tempestività e puntualità delle informazioni; Valuta con il Responsabile Qualità reclami per difetti/inefficienza di prodotti e servizi; Collabora con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un eccellente servizio al Cliente; Realizza statistiche di vendita a supporto dell’organizzazione commerciale per ottimizzare le vendite Gestisce le relazioni intercompany con le società del Gruppo, operando attivamente nella definizione e verifica dei forecast di vendita; Gestisce i vari listini prezzi per i clienti su base degli input dei commerciali Opera interfacciandosi con il servizio planning per definire insieme le priorità di produzione e i livelli di stock necessari; Supervisiona le banche dati Clienti, i reclami e gli eventuali contenziosi; Supervisiona la corrispondenza commerciale; Assicura la correttezza fiscale e amministrativa delle azioni intraprese e della documentazione emessa sia per l’Italia che per l’estero; I requisiti Laurea o Diploma Comprovata esperienza nel ruolo maturata in contesti multinazionali Buone conoscenze economiche Spiccata attitudine al problem solving, team working e orientamento al risultato Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua francese Approccio proattivo

  • Back office commerciale estero con lingua francese e inglese

    3 settimane fa

    Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Si offre : inserimento con contratto di sostituzione maternità e successiva possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato. (L'azienda applica il ccnl tessile abbigliamento industria e prevede...

  • Back office commerciale estero con lingua francese e inglese

    3 settimane fa

    Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Si offre : inserimento con contratto di sostituzione maternità e successiva possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato. (L'azienda applica il ccnl tessile abbigliamento industria e prevede...

  • IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Italia FPT Industrie S.p.A. A tempo pieno

    FPT industrie SPA, azienda leader nella progettazione e costruzione macchinari a controllo numerico ( ricerca IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE con conoscenza INGLESE e FRANCESE Per potenziamento organico in supporto al reparto service tecnico. La risorsa andrà ad occuparsi di: Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti italiani e stranieri; Traduzione...

  • Impiegato/a Back Office Commerciale Estero

    3 settimane fa

    Italia Adecco A tempo pieno

    Profilo Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda di produzione e commercializzazione: Impiegato/a Back Office Commerciale Estero . Responsabilità In riporto ad un Responsabile e operando in un team di lavoro, la risorsa sarà inserita nel Dipartimento Back Office Commerciale Estero ed avrà...

  • Back Office

    3 settimane fa

    Italia LSI LASTEM - Environmental Monitoring Solutions A tempo pieno

    Per la propria sede situata in Settala (MI), LSI LASTEM s.r.l. azienda italiana produttrice di sistemi per il monitoraggio ambientale ricerca: BACK OFFICE & SALES CORRESPONDENT che, riportando al Responsabile Customer Care, si occupi per Italia ed estero, di: - Corrispondenza Commerciale - Gestione Offerte - Gestione Ordini - Gestione credito documentario -...

  • RESPONSABILE UFFICIO BACK-OFFICE COMMERCIALE

    3 settimane fa

    Italia MAW A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Pieve di Soligo seleziona, per azienda del settore legno/arredo, una figura di RESPONSABILE UFFICIO BACK-OFFICE COMMERCIALE. La risorsa si occuperà di: - Coordinare il team di back-office assicurando il raggiungimento degli obiettivi; - Gestire le attività di supporto commerciale; - Ottimizzare i processi...

  • Back Office Commerciale Estero con Tedesco

    3 settimane fa

    Italia Mynameis A tempo pieno

    Qual è il contesto aziendale? Il nostro cliente è un'importante realtà italiana storica, riconosciuta a livello internazionale nel settore luxury, specializzata nella creazione di collezioni di alta gamma caratterizzate da eccellenza artigianale, cura del dettaglio e forte identità estetica. L'azienda si distingue per la qualità distintiva dei propri...

  • Customer Service con Tedesco

    1 settimana fa

    Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Lavoropiù spa, cerca per azienda di produzione chimica sita in provincia nord di Bologna un/a Customer Care - Customer Service - Back Office con esperienza di 3/4 anni nel ruolo e ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco. La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti mansioni: Gestione del processo di evasione dell'ordine assicurando il rispetto delle...

  • Back Office L. 68/99 | Ufficio Service Planner

    2 settimane fa

    Italia desmo® A tempo pieno

    Sviluppo soluzioni tecniche per l’automazione di serramenti e infissi. La società che stiamo supportando, ha investito negli anni in questo settore, collaborando con architetti, installatori e realtà del settore edilizio a livello europeo. Appartenente ad un gruppo internazionale con presenza consolidata in diversi paesi europei il gruppo dispone di...

  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa

    Italia Formula Coach A tempo pieno

    FORMULA COACH, Società operante nel settore delle Risorse Umane specializzata in Ricerca e Selezione e Formazione del personale, per azienda cliente specializzata nella risoluzione di controversie bancarie private e societarie, CERCA: Impiegato/a BACK OFFICE COMMERCIALE PROFILO: Il/la candidato/a ideale possiede ottime capacità comunicative,...