Store Manager

1 mese fa

Provincia di Venezia, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

At Zegna, the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Store Manager for our store in Venice to lead the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.

What makes you, makes Zegna

As a Zegna Store Manager you will be the business local expert and Brand Ambassador responsible for delivering the business strategy, promoting our casual luxury brand and achieving business objectives for the store. Acting as an entrepreneur, you will build the business inside and outside the store’s four walls. You will cultivate a genuine customer-centric culture gaining a deep understanding of the client, ensuring personalized service levels and building authentic and lasting relationships. You will be a dynamic and inspiring leader building an energized, accountable and effective team.

Main Responsibilities

Business Development and Sales Management

  • Translate store KPI’s into action plans for the team. Provide clear, challenging goals and hold the team accountable.
  • Ensure every team member develops and executes a daily/weekly/monthly sales strategy including client outreach, appointments (in-store, out-of-store and virtual) and consignments.
  • Put in place retention actions through clientelling tools to increase sales in store and virtually.
  • Ensure a standard and accurate application of best practices for selling and customer service; hold the team accountable for consistent execution.
  • Align staff schedules with sales plans to ensure appropriate floor coverage.
  • Interpret competitors' activity and market environment to propose new ideas for business development including the creation of a network of local business partners to act as Zegna Ambassadors and generate client referrals.

Customer Understanding & Engagement

  • Develop a deep personal connection with the store’s top clients; develop customized strategies for growing the top spending customer segment.
  • Create a warm and friendly store environment aligned with our casual luxury brand. Develop "story telling" capabilities within the team to ensure the highest level of customer connection.
  • Monitor monthly CRM/Marketing KPI's and reporting to capture meaningful customer data for building relationship and ensuring the customer data collection through the appropriate tools.

Team Development and Team Spirit

  • Communicate information related to Company/Region priorities and goals and nurture a positive and dynamic internal environment.
  • Embrace and promote change and transformation and actively inspire others to do the same.
  • Attract and recruit the best profiles through networking and market scouting. Facilitate the on-boarding plan for every new employee.
  • Define and assign clear objectives setting challenging goals and monitor individual performances.
  • Identify talents and recognize and reward store best performers.
  • Coach store team to develop competencies and support their growth; ensure training program deployment.
  • Implement effective solution/resolution for all employees’ relations issues in collaboration with HR and Retail Area Manager.

Brand Presentation

  • Partner with VM to identify and implement product placement strategies to maximize store sales.
  • Partner with local Merchandising team providing effective feedback on products and collections and keeping up to date on stock situation, consolidation and transfers.
  • Ensure the implementation of Company guidelines in terms of store experience (team grooming, music, video, food and beverage etc.) and store maintenance.

Retail and Store Operations

  • Assess, monitor and improve store’s alteration standards through managing store customer advisors and tailors.
  • Ensure the store team adheres to guidelines policies and procedures in all areas of operational activity.
  • Ensure and supervise the usage of digital services to increase business opportunities and virtual sales and to improve customer service.

Requirements

  • Proven Luxury backgrounds is a must
  • Extended Team Leadership experience In Store
  • Business development acumen managing large volumes
  • Intimate local luxury market understanding
  • Fluent in English, proficiency in a second language strongly preferred

What makes you, makes our legacy

Ermenegildo Zegna Group is founded on a proud history of craftsmanship and quality dating back to 1910, with a vision to ethically create the world’s finest textiles. Zegna has since expanded to ready-to-wear, becoming one of Italy’s most successful family companies and a global luxury lifestyle brand. Through our vertically-integrated, sheep to shop approach, we strive to create exceptional products without compromising on quality of life for future generations. With over 500 stores and 6,500 employees worldwide, our success is inspired by our founder’s pioneering spirit and shaped by the expertise and integrity of every individual at Zegna.

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  • RETAIL - Store Manager

    2 mesi fa

    Provincia di Venezia, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    We are looking for the Store Director for an important luxury italian clothing brand in Venice As a Store Manager you will lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrating an unsurpassed service culture. Supervise and motivate team members to achieve sales revenue. Organize events. Conduct monthly coaching/counseling...

  • Vice Store Manager

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Happy Casa Store A tempo pieno

    L'Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita.Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri.Happy Casa Store è una realtà in...

  • Vice Store Manager

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Happy Casa Store A tempo pieno

    L’Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri. Happy Casa Store è una realtà...

  • Vice Store Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Happy Casa Store A tempo pieno

    L’Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri. Happy Casa Store è una realtà...

  • Vice Store Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Happy Casa Store A tempo pieno

    L'Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri.Happy Casa Store è una realtà in...

  • Vice Store Manager

    3 mesi fa

    Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Investfood srl A tempo pieno

    Siamo una catena di ristorazione con oltre 30 punti vendita in tutta Italia specializzati nel settore pokeria e uramakeria. Siamo un Team di giovani appassionati al settore del food, in forte crescita e alla continua ricerca di nuove figure da inserire nel nostro Team. Siamo alla ricerca di una figura di Assistant Store Manager per uno dei nostri punti...

  • Store Manager

    6 mesi fa

    Provincia di Brindisi, Puglia, Italia Tata Italia s.p.a. A tempo pieno

    Tata Italia, realtà operante da anni nel settore retail - calzature e accessori, è alla ricerca di uno/una STORE MANAGER per un nostro punto vendita **della provincia di Brindisi.** Il profilo che cerchiamo si occuperà di: - Coordinare e supervisionare tutte le attività dello Store, fornendo alla sede e all’area manager informazioni sull’andamento...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Provincia di Venezia, Italia Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A A tempo pieno

    At Zegna, the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Store Manager for our store in Venice to lead the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. What makes you, makes Zegna As a Zegna Store Manager, you will be the business local expert and Brand Ambassador...

  • Store Manager

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Piazza Italia A tempo pieno

    Piazza Italia S.p.A., fondata nel 1993, grazie ad un approccio estremamente dinamico al business è oggi una delle principali aziende italiane Multi-Canale del Fashion Retail. Presenti sul mercato nazionale ed internazionale con un network di oltre 350 Stores tra diretti e franchising, nell'ambito di uno strutturato piano di potenziamento della Divisione...

  • Assistant Store Manager

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Nationaljob A tempo pieno

    **Assistant Store Manager - Venezia** Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in qualità di Assistant Store Manager per la zona di Venezia Aereoporto L’Assistant Store Manager avrà il compito di supportare in modo efficiente ed impeccabile lo Store Manager nella gestione del Team e delle operazioni quotidiane di negozio. Le mansioni principali...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Luisa Spagnoli A tempo pieno

    Store Manager - Mestre Tipo di turno: Full-time Istruzione: Diploma Località: MESTRE - VENEZIA - Mestre, VE 30174 IT Livello di carriera: Con Esperienza > 10 anni Categoria: Retail - Store Manager Deadline per candidarsi: (Inserire data) Descrizione posizione: La Store Manager Luisa Spagnoli incarna lo stile e i valori del Brand.Le attività principali del...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Luisa Spagnoli A tempo pieno

    Store Manager - Mestre Tipo di turno: Full-time Istruzione: Diploma Località: MESTRE - VENEZIA - Mestre, VE 30174 IT Livello di carriera: Con Esperienza 10 anni Categoria: Retail - Store Manager Deadline per candidarsi: (Inserire data) Descrizione posizione: La Store Manager Luisa Spagnoli incarna lo stile e i valori del Brand.Le attività principali del...

  • Store Manager Abbigliamento

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per negozio multibrand di abbigliamento all'interno del centro commerciale Porte di Mestre (VE) ricerchiamo n°1 STORE MANAGER con esperienza. La risorsa, inserita in un contesto retail multibrand e strutturato, in supporto all'area manager aziendale, si occuperà del coordinamento e monitoraggio del punto vendita e dell'intero team di lavoro. Nello...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per negozio multibrand di abbigliamento all'interno del Centro Commerciale Porte di Mestre (VE) ricerchiamo n°1 ASSISTANT STORE MANAGER con esperienza nella mansione. La risorsa, inserita in un contesto retail multibrand e strutturato, in supporto all'area manager aziendale, si occuperà del coordinamento e monitoraggio del punto vendita e dell'intero team...

  • Assistant Store Manager

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Nationaljob A tempo pieno

    **Assistant Store Manager - Venezia**Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in qualità di Assistant Store Manager per la zona di Venezia AereoportoL'Assistant Store Manager avrà il compito di supportare in modo efficiente ed impeccabile lo Store Manager nella gestione del Team e delle operazioni quotidiane di negozio.Le mansioni principali...

  • Store Manager

    2 mesi fa

    Provincia di Vicenza, Italia iziwork A tempo pieno 10 €

    Store ManagerIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer importante realtà nel settore energetico, stiamo ricercando una figura di Store Manager. Lo Store Manager all'interno...

  • Store Manager

    3 settimane fa

    Provincia di Vicenza, Italia iziwork A tempo pieno 10 €

    Store ManagerIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer importante realtà nel settore energetico, stiamo ricercando una figura di Store Manager. Lo Store Manager all'interno...

  • Store Manager

    6 mesi fa

    Provincia di Viterbo, Lazio, Italia Stroili Oro S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo**: In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto. Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Luisa Spagnoli A tempo pieno

    Store Manager - Mestre Tipo di turno: Full-timeIstruzione: DiplomaLocalità: MESTRE - VENEZIA - Mestre, VE 30174 ITLivello di carriera: Con Esperienza > 10 anniCategoria: Retail - Store ManagerDeadline per candidarsi: [Inserire data]Descrizione posizione: La Store Manager Luisa Spagnoli incarna lo stile e i valori del Brand. Le attività principali del ruolo...

  • Assistant Store Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per negozio multibrand di abbigliamento all'interno del Centro Commerciale Porte di Mestre (VE) ricerchiamo n°1 ASSISTANT STORE MANAGER con esperienza nella mansione.  La risorsa, inserita in un contesto retail multibrand e strutturato, in supporto all'area manager aziendale, si occuperà del coordinamento e monitoraggio del punto vendita e dell'intero...