Cloud Architect

2 settimane fa

Rimini, Italia Hays A tempo pieno

🌐 Cloud Architect (AWS Contact Center Solutions) – Freelance 📍 Location: Full Remote 🕒 Contract Type: Freelance ✈ Industry: Cloud & Contact Center Solutions (AWS)👤 Must be based in Italy – No sponsorship available 🚀 About the Role We are seeking a Cloud Architect specialized in designing contact center solutions on AWS (Amazon Connect) . This role is ideal for professionals who thrive on problem-solving, translating business needs into scalable architectures, and optimizing customer experience. You will collaborate with cross-functional teams, resolve operational bottlenecks, and lead initiatives that enhance performance and sustainability. 🎯 Key Responsibilities Design and implement AWS-based contact center solutions (Amazon Connect). Perform requirements analysis and translate business needs into secure, scalable architectures. Lead cross-functional teams to resolve operational challenges and improve customer experience. Develop and optimize Contact Flows for efficiency and customer satisfaction. Measure and tune operational KPIs (ASA, AHT, FCR). Conduct Root Cause Analysis (RCA) and remediation planning. Collaborate with stakeholders to ensure compliance and technical excellence. 🛠️ Required Skills & Experience 3–6 years of experience in Cloud Architecture / AWS Contact Center solutions. Strong expertise in: Amazon Connect (mandatory) AWS Lambda (design/orchestration focus) S3, API Gateway, CloudWatch, IAM Experience with serverless architectures and API integrations (CRM/ERP). Analytical mindset: problem decomposition, hypothesis definition, rapid testing. Ability to prepare clear technical documentation and communicate effectively in English. 🌍 What We Offer Freelance Remote work flexibility – collaborate from anywhere. No travel obligations. Opportunity to work with cutting-edge AWS technologies in a dynamic environment. 📌 Additional Information Freelancers welcome – flexible engagement model. DPA signature required . English proficiency is mandatory. ✨ Ready to architect the future of cloud-based contact centers? Apply now and bring your AWS expertise to impactful projects

  • AWS Hybrid Cloud Architect

    2 settimane fa

    Rimini, Italia Hays A tempo pieno

    Cloud Architect (AWS Contact Center Solutions) – Freelance &##Location: Full Remote &##Contract Type: Freelance ✈ Cloud & Contact Center Solutions (AWS) &##We are seeking a Cloud Architect specialized in designing contact center solutions on AWS (Amazon Connect) . Design and implement AWS-based contact center solutions (Amazon Connect). ...

  • Cloud Architect

    1 settimana fa

    Rimini, Italia Fides A tempo pieno

    MEET FIDES Fides è una tech company che da vent’anni si contraddistingue sul mercato per una doppia offerta di servizio: partnership consulenziali con i più importanti system integrator internazionali e sviluppo di progetti IT custom . Grazie a 20 anni di esperienza e oltre 300 risorse dislocate tra le sedi ( Milano, Napoli, Roma e Torino ), Fides si...

  • Cloud Architect

    3 settimane fa

    Rimini, Italia Experis S.r.l. A tempo pieno

    Responsabilità: Progettazione e gestione di soluzioni cloud (IaaS, PaaS, SaaS) su ambienti multi-cloud, con particolare attenzione a scalabilità, performance e sicurezza. Collaborazione con team DevOps, IT e sviluppo per garantire l’integrazione delle soluzioni cloud nei processi aziendali. Valutazione delle tecnologie e dei servizi cloud emergenti per...

  • Cloud Architect: Multi-Cloud Solutions

    3 settimane fa

    Rimini, Italia Experis S.r.l. A tempo pieno

    Una società di consulenza nel settore IT cerca professionista per progettare e gestire soluzioni cloud in ambienti multi-cloud. Il candidato collaborerà con team DevOps e IT per integrare soluzioni nei processi aziendali e supportare la migrazione di applicazioni legacy. Offriamo un ambiente dinamico, con progetti a respiro internazionale, formazione...

  • Cloud Architect: Multi-Cloud Solutions

    3 settimane fa

    Rimini, Italia Experis S.r.l. A tempo pieno

    Una società di consulenza nel settore IT cerca professionista per progettare e gestire soluzioni cloud in ambienti multi-cloud. Il candidato collaborerà con team DevOps e IT per integrare soluzioni nei processi aziendali e supportare la migrazione di applicazioni legacy. Offriamo un ambiente dinamico, con progetti a respiro internazionale, formazione...

  • Presales Solutions Architect | Hybrid

    4 settimane fa

    Rimini, Italia EgoValeo | Tech Head Hunting A tempo pieno

    Per una delle principali digital company italiane, parte di un grande Gruppo multiutility, stiamo selezionando un/una Presales Solutions Architect in ambito Hybrid & Multicloud Data Center, da inserire nel team Customer Solution (pre-sales). La persona ideale ha una solida esperienza nella progettazione di soluzioni ICT complesse, sia in ambiente on-premise...