Software & Automation Technical Support Engineer - Additive Manufacturing

CHI SIAMO

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto nel 2018 la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Posizione: Software & Automation Technical Support Engineer – Additive Manufacturing

Seniority: Middle (almeno 3 anni di esperienza)

Sede: Ibrido (Paderno Dugnano)

IL TUO RUOLO

Per un'azienda innovativa e in forte crescita nel settore dell'Additive Manufacturing, siamo alla ricerca di un/una Software & Automation Technical Support Engineer da inserire all'interno del team tecnico.

La risorsa avrà un ruolo chiave nella validazione, nel testing e nel supporto tecnico delle soluzioni software dedicate ai sistemi di produzione additiva. Collaborerà quotidianamente con i team di Customer Success, Engineering e R&D, contribuendo al miglioramento continuo del prodotto e supportando i clienti nell'utilizzo delle tecnologie più avanzate del settore.

Questa posizione rappresenta un'ottima opportunità per entrare in contatto con tecnologie all'avanguardia nel mondo dell'automazione industriale, della robotica e della stampa 3D di grande formato.

Di cosa ti occuperai

• Eseguire attività di testing e validazione del software, verificandone funzionalità, affidabilità e prestazioni.
• Condurre test pratici su sistemi robotizzati di stampa 3D per validare toolpath, processi di slicing e qualità di stampa.
• Supportare il team di Technical Support e Field Engineering nella gestione di problematiche software di secondo livello, interfacciandoti, quando necessario, anche con i clienti.
• Fornire formazione e supporto interno ai team di assistenza, contribuendo alla gestione delle richieste tecniche di primo livello.
• Collaborare con i team Software e R&D per identificare bug, raccogliere feedback provenienti dall'utilizzo reale dei sistemi e proporre miglioramenti continui del prodotto.

Chi stiamo cercando

• Diploma tecnico (ITS) o Laurea in Automazione Industriale, Meccatronica o discipline affini.
• Fino a 2 anni di esperienza in attività di software testing, validazione software o supporto tecnico, preferibilmente in ambito automazione industriale, robotica o macchine industriali.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Patente B e disponibilità a effettuare trasferte, se necessario.

Costituiscono un plus

• Esperienza nel settore dell'Additive Manufacturing.
• Conoscenza base di linguaggi di programmazione quali C++, C# o Java.
• Conoscenza di linguaggi di scripting come Python, JavaScript o Bash.
• Familiarità con robot industriali e nozioni di programmazione robotica, preferibilmente su piattaforme KUKA, ABB o Universal Robots.

Cosa offriamo?

• contratto a tempo indeterminato;
• strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
• follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
• un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 28.000 EUR e 33.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna

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AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversit