Global Retail Director
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Per una maison di alta gioielleria, apprezzata a livello internazionale per la creatività, l’eccellenza artigianale e l’identità distintiva delle sue collezioni, ricerchiamo un/una Global Retail Director con comprovata esperienza nel settore gioielleria/orologeria.
La figura avrà un ruolo chiave in una fase di sviluppo ed espansione retail a livello mondiale, guidando la crescita del business e assicurando un’esperienza cliente e standard di servizio coerenti con il posizionamento luxury del brand.
A diretto riporto del top management, definirà e implementerà la strategia retail internazionale, con responsabilità sulle performance della rete, sull’eccellenza operativa e sullo sviluppo dei team. Il ruolo prevede una forte presenza sui mercati e frequenti trasferte internazionali.
Responsabilità:
- Definire la strategia retail internazionale e monitorare budget e KPI, traducendo i risultati di boutique e mercati in piani d’azione.
- Garantire standard elevati di customer experience, procedure operative e gestione di stock, inventario e compliance.
- Guidare e sviluppare Store Manager e team, promuovendo una cultura orientata ai risultati, al servizio e all’eccellenza.
- Rafforzare clienteling e CRM, sviluppando la relazione con i top client in sinergia con Marketing e PR.
- Guidare i progetti di nuove aperture, dal business case e dalla pianificazione fino al pre-opening, al go-live e alla stabilizzazione delle performance.
- Assicurare il raccordo tra boutique e Headquarter, condividendo con il top management risultati, criticità e opportunità.
Il profilo ideale:
- Esperienza consolidata e pregressa nel settore gioielleria oppure orologeria , maturata in ruoli Retail, Area o Regional con responsabilità multi-store e internazionali.
- Solido track record nella crescita delle performance, nella gestione dei KPI e in attività di budgeting e forecasting.
- Conoscenza approfondita del luxury selling, della customer experience e delle dinamiche di clienteling e CRM.
- Esperienza nella gestione delle operations retail e, preferibilmente, nella realizzazione di nuove aperture.
- Leadership autorevole e operativa, capacità di guidare team internazionali e di interagire con stakeholder senior.
- Inglese fluente e disponibilità a viaggiare frequentemente.
RAL offerta: 100.000€ + bonus
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi
903⁄77 e 125⁄91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03
Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39⁄4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.
L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198⁄2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679⁄2016 al seguente indirizzo .
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