ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE TECNICO
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Areajob S.p.A. - Filiale di Parma (PR)
Ricerca/seleziona per importante azienda operante nel settore dei macchinari industriali situata a San Polo di Torrile (PR) un/una:
ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE TECNICO
RESPONSABILITÀ
Il/La candidato/a si occuperà della gestione dell'assistenza post-vendita e delle richieste dei clienti, garantendo supporto continuo e svolgendo le seguenti attività:
Gestione delle richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione, fornendo primo supporto tecnico.
Gestione e ordinazione dei ricambi, interfacciandosi costantemente con l'ufficio acquisti per la predisposizione tempestiva dei preventivi al cliente.
Monitoraggio e tracciamento delle richieste tramite software CRM, con rispetto della filiera di apertura/chiusura ticket e redazione di reportistica periodica sull'andamento del servizio.
Collaborazione e coordinamento con il reparto tecnico e produttivo per la risoluzione di problematiche complesse e con i fornitori in caso di prodotti difettosi.
Gestione delle relazioni con i clienti e segnalazione al reparto commerciale di eventuali opportunità di cross-selling o upselling.
Pianificazione e organizzazione preventiva del lavoro in caso di assenze per mantenere costante l'efficienza del servizio.
COMPETENZE
Il/La candidato/a ideale dovrà soddisfare i seguenti requisiti: Requisiti di formazione:
Diploma o Laurea (preferibilmente ambito tecnico/meccanico);
Richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta);
Esperienza previa nel ruolo o in attività di assistenza clienti post-vendita/customer care, preferibilmente in contesti strutturati o del settore industriale;
È gradita la familiarità con l'uso di software CRM e sistemi di ticketing;
ALTRE INFORMAZIONI
Range retributivo: 28.000 - 34.000 €
Contratto a tempo determinato finalizzato a stabilizzazione diretta con azienda.
Possibile iniziale inserimento a tempo indeterminato diretto con azienda.
LUOGO E ORARIO DI LAVORO
San Polo di Torrile (PR).
Orario di lavoro full-time diurno (08:00 - 17:00), dal lunedì al venerdì.
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77.
Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/0019555/03.01 del 22/10/08.
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ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE TECNICO
2 giorni fa
San Polo, Emilia-Romagna, Italia Areajob Filiale di Parma Tempo pienoAreajob S.p.A. - Filiale di Parma (PR)Ricerca/seleziona per importante azienda operante nel settore dei macchinari industriali situata a San Polo di Torrile (PR) un/una:ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE TECNICORESPONSABILITÀIl/La candidato/a si occuperà della gestione dell'assistenza post-vendita e delle richieste
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Tecnico Customer Service – Post-Vendita
2 giorni fa
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Podenzano, Emilia-Romagna, Italia Absolute Yachts SPA Tempo pieno 20.000 € - 30.000 € ContrattoPersona addetta al Service Customer Care & Ricambi Podenzano, Italy | Pubblicato il 28/09/2026 Absolute Spa, azienda italiana con presenza anche negli Stati Uniti, èleader mondiale nella costruzione di yacht di lusso. Riconosciuta a livellointernazionale per design e qualità costruttiva, è il cantiere nautico italianocon i più alti tassi di crescita. La...
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Persona addetta al Service Customer Care
10 ore fa
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Persona addetta al Service Customer Care
20 ore fa
Podenzano, Emilia-Romagna, Italia Absolute Yachts SPA Tempo pienoPersona addetta al Service Customer Care & Ricambi Podenzano, Italy | Pubblicato il 28/09/2026 Absolute Spa, azienda italiana con presenza anche negli Stati Uniti, èleader mondiale nella costruzione di yacht di lusso. Riconosciuta a livellointernazionale per design e qualità costruttiva, è il cantiere nautico italianocon i più alti tassi di crescita. La...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE
4 giorni fa
podenzano, emilia romagna, Italia Openjobmetis Tempo pienoDescrizione aziendaOpenjobmetis S.p.A. ricerca, per conto di una realtà aziendale operante nel settore della produzione di prodotti e sistemi tecnici, una figura da inserire all'interno del proprio organico con il ruolo di Addetto/a Customer Care Service e Ricambi.PosizioneLa risorsa sarà inserita nell'area Service e si occuperà della gestione delle...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE
4 giorni fa
Podenzano (PC), Provincia di Piacenza; Emilia-Romagna, Italia Openjobmetis Filiale di Piacenza Tempo pienoDescrizione azienda Openjobmetis S.p.A. ricerca, per conto di una realtà aziendale operante nel settore della produzione di prodotti e sistemi tecnici, una figura da inserire all'interno del proprio organico con il ruolo di Addetto/a Customer Care – Service e Ricambi . Posizione
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Addetto/A Al Service Customer Care
6 giorni fa
Podenzano, Emilia Romagna, Italia Humangest S.P.A. Tempo pienoHUMANGEST SPA, per importante azienda nel settore navale , è alla ricerca di:Addetto/a al Service Customer Care & RicambiLocalità: Podenzano, PiacenzaLe mansioni principali includono:·Responsabilità principali:Gestire e monitorare le richieste di assistenza tecnica attraverso il sistema di ticketing, assicurandone la corretta presa in carico e...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE
2 giorni fa
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