Help Desk IT
3 settimane fa
Sede di lavoro: Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimento Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita ( +20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica , collaborando con oltre 1.300 clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni. Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione , ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma. Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali Assistenza on site e remota su postazioni di lavoro Troubleshooting hardware e software Gestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLA Interazione con il team di 2° livello per attività di escalation Operatività in contesti strutturati e normati Requisiti tecnici Esperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnica Esperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate) Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informatico Buona conoscenza dei sistemi di ticketing , in particolare: Remedy ServiceNow Siebel ACGA (o strumenti analoghi) Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livello Requisiti organizzativi Disponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR) Disponibilità a turni fino alle ore 20:00 Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabato Soft skill richieste Buone capacità comunicative con utenti non tecnici Attitudine al problem solving Capacità di gestione dello stress e delle priorità Affidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operative Predisposizione al lavoro in team Contratto Tempo determinato – 12 mesi Inserimento su progetto strutturato e continuativo Scopri di più su Syntax: L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). Syntax promuove le pari opportunità , il rispetto delle diversità e l' inclusione lavorativa .
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IT Help Desk
2 giorni fa
Giuliano di Roma (FR), Italia Masterbilt Inc A tempo pienoAll Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‐on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‐to‐day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...
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IT Help Desk Lead
2 giorni fa
Giuliano di Roma (FR), Italia Masterbilt Inc A tempo pienoA leading aerospace and defense manufacturer is seeking an experienced IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to oversee day-to-day IT operations. Responsibilities include providing IT support, ensuring cybersecurity compliance, and assisting with documentation. The ideal candidate will have 2-5 years of experience in IT support, strong...
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IT Help Desk
7 giorni fa
Roma, Italia HAYS A tempo pienoIT Help Desk - Help Desk - Service Desk - IT Support - Windows - Microsoft 365 - Active Directory - Inglese **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà di System Integration italiana che opera in ambito ICT, punto di riferimento per aziende nazionali ed internazionali nella gestione delle infrastrutture IT, delle postazioni di...
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IT Help Desk
3 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pienoAll Jobs >IT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerIT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerMasterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts.This role is help...
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IT Help Desk
3 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pienoAll Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...
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IT Help Desk Lead
3 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pienoA leading aerospace and defense manufacturer is seeking an experienced IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to oversee day-to-day IT operations. Responsibilities include providing IT support, ensuring cybersecurity compliance, and assisting with documentation. The ideal candidate will have 2-5 years of experience in IT support, strong...
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Stagista Help Desk IT – Formazione Strutturata e Crescita
1 settimana fa
Giuliano di Roma, Italia Agile MSP A tempo pienoUn'azienda di servizi IT cerca un stagista per il team di Help Desk Informatico. La figura avrà il compito di fornire supporto IT di primo livello, gestire i ticket di assistenza e lavorare con sistemi Windows. È richiesta una passione per l'IT, un diploma o laurea in Informatica e buone capacità relazionali. Viene offerto un percorso formativo...
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Help Desk
3 settimane fa
Giuliano di Roma (FR), Italia QiBit Italy A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante azienda cliente nel settore energy ricerchiamo un/a: Help Desk La risorsa sarà inserita nell'ambito della funzione...
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Help Desk
1 settimana fa
Giuliano di Roma (FR), Italia QiBit Italy A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante azienda cliente nel settore energy ricerchiamo un/a: Help Desk La risorsa sarà inserita nell'ambito della funzione...
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IT Help Desk
2 settimane fa
Roma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno**DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...
