Segreteria e Front Office

3 giorni fa

Bolzano, Provincia di Bolzano; Trentino-Alto Adige, Italia Edelweiss.re Real Estate & Design Tempo pieno

La persona dovrà ricoprire mansioni di Segreteria e Front Office per la nostra sede principale di Corvara in Badia BZ.

Sarà il primo punto di contatto con la clientela (nazionale/internazionale), pertanto sono richieste un ‘ottima capacità comunicativa e una conoscenza della lingua inglese a livello professionale (C1) .

Dovrà inoltre essere in grado di comprendere e gestire autonomamente le esigenze della clientela e di trasmettere al team vendite le informazioni corrette e accurate.

Per la parte dedicata alla segreteria, il candidato dovrà rispondere alle telefonate ed e-mail, classificare la clientela, inviare alla stessa comunicazioni mirate.

Inserire annunci immobiliari sui vari portali in italiano e in inglese, fornire agli interessati le relative informazioni, gestire i dati in materia di privacy e antiriciclaggio, procedere alla registrazione dei contratti e alla richiesta delle visure.

Responsabilità:

  • Prima gestione della clientela nazionale e internazionale
  • Comunicazione chiara ed efficace
  • Gestione anagrafica clienti/Inserimento dati in appositi software (CRM-Gestionali)
  • Gestione pratiche antiriciclaggio e privacy
  • Registrazione contratti
  • Richiesta visure
  • Gestione e-mail e telefonate

Qualifiche:

  • Massima attenzione ai dettagli e precisione
  • Conoscenza CRM (HubSpot preferibile)
  • Capace di dialogare con la clientela in modo autonomo e sicuro
  • Esperienza base in aziende simili a contatto diretto con la clientela
  • Uso pc in ambiente Mac (OS X)
  • Pacchetto Office
  • Diploma o Laurea
  • Comprovata conoscenza dell’inglese a livello professionale (minimo C1 - con certificazione/esame)
  • Italiano (nativo/bilingue)

Opzionali:

  • Conoscenza della lingua tedesca 
  • Strumenti di analisi dati Internet (Google Analytics, etc.)
  • Marketing
  • Strumenti Adobe

Benefit:

  • Alloggio (camera con bagno privato)
  • Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

Segretaria Front Office: 1 anno 

Lingua:

  • Inglese (Obbligatorio)
  • Tedesco (Preferenziale)

Sede e orari di lavoro:

Di persona a Corvara in Badia, dal lunedì al venerdì 9:00-13:00 / 14:00 - 18:00