Junior Application Support Analyst
7 ore fa
Stiamo cercando un Junior Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di Livello 1 per un'applicazione critica per il business. Agendo come primo punto di contatto per gli utenti, ti occuperai dell'analisi degli incidenti, della risoluzione dei problemi e dell'escalation quando necessario. Questo ruolo offre un'ottima esposizione sia all'ambiente tecnico (Linux, SQL, monitoraggio) sia al supporto funzionale, con interazione diretta con gli utenti.Responsabilità principali:Ricevere, analizzare e qualificare incidenti e richieste di servizio relative all'applicazione.Fornire soluzioni immediate quando possibile (risoluzione Livello 1).Analizzare i log dell'applicazione e identificare problemi comuni.Escalare incidenti complessi ai team di supporto Livello 2/3 quando necessario.Assicurare aggiornamenti regolari e comunicazioni chiare con gli utenti finali.Creare e aggiornare procedure operative e knowledge base.Monitorare disponibilità e prestazioni dell'applicazione tramite strumenti di supervisione.Supportare le fasi di test e validazione durante rilasci o aggiornamenti dell'applicazione.Stack tecnico & strumenti:Sistemi operativi: conoscenze di base di ambienti Unix/LinuxDatabase: MySQL / MariaDB (query SQL semplici per troubleshooting)Scripting: scripting Shell/Bash di base (automazione di attività routinarie)Strumenti ITSM: GLPI (ticketing), ServiceNow (preferito)Monitoraggio: Nagios (o strumenti simili) per controllo disponibilità e prestazioniProgrammazione (gradita ma non obbligatoria): conoscenze di base di JavaScript e/o Python #J-18808-Ljbffr
-
Junior IT Application Support Analyst
6 giorni fa
Roma, Italia DCS Group A tempo pienoStiamo cercando un Junior Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di Livello 1 per un'applicazione critica per il business. Agendo come primo punto di contatto per gli utenti, ti occuperai dell'analisi degli incidenti, della risoluzione dei problemi e dell'escalation quando necessario. Questo ruolo offre un'ottima esposizione sia...
-
Application Support Analyst
3 settimane fa
Roma, Italia DCS ITALIA - SYNERGIE GROUP A tempo pienoStiamo cercando un Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di Livello 1 per un'applicazione critica per il business. Agendo come primo punto di contatto per gli utenti, ti occuperai dell’analisi degli incidenti, della risoluzione dei problemi e dell’escalation quando necessario. Questo ruolo offre un’ottima esposizione sia...
-
Application Support Analyst
3 settimane fa
Roma, Italia DCS ITALIA - SYNERGIE GROUP A tempo pienoStiamo cercando un Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di Livello 1 per un'applicazione critica per il business. Agendo come primo punto di contatto per gli utenti, ti occuperai dell’analisi degli incidenti, della risoluzione dei problemi e dell’escalation quando necessario. Questo ruolo offre un’ottima esposizione sia...
-
Application support analyst
3 settimane fa
Roma, Italia DCS ITALIA - SYNERGIE GROUP A tempo pienoStiamo cercando un Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di Livello 1 per un'applicazione critica per il business. Agendo come primo punto di contatto per gli utenti, ti occuperai dell'analisi degli incidenti, della risoluzione dei problemi e dell'escalation quando necessario. Questo ruolo offre un'ottima esposizione sia all'ambiente...
-
Application support analyst
3 settimane fa
Roma, Italia DCS ITALIA - SYNERGIE GROUP A tempo pienoStiamo cercando un Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di Livello 1 per un'applicazione critica per il business. Agendo come primo punto di contatto per gli utenti, ti occuperai dell'analisi degli incidenti, della risoluzione dei problemi e dell'escalation quando necessario. Questo ruolo offre un'ottima esposizione sia all'ambiente...
-
Application Support Analyst
2 giorni fa
giuliano di roma, Italia DCS ITALIA - SYNERGIE GROUP A tempo pienoStiamo cercando un Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di Livello 1 per un'applicazione critica per il business. Agendo come primo punto di contatto per gli utenti, ti occuperai dell’analisi degli incidenti, della risoluzione dei problemi e dell’escalation quando necessario. Questo ruolo offre un’ottima esposizione sia...
-
It application analyst.
3 settimane fa
Roma, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione professionale IT & Digital di Randstad Italia, per azienda cliente finale leader mondo Finance , cerca per la sede di Roma un: IT Governance & Application Analyst (M/F) La risorsa sarà inserita all'interno della struttura IT della sede di Roma a supporto delle attività...
-
Junior SAP EWM Analyst — Latina, On-site Training
2 settimane fa
Roma, Italia 1008 Vifor Pharma Management Ltd. A tempo pienoA dynamic international company in Latina is seeking a Junior SAP Analyst to support SAP EWM projects. You will assist in analyzing business requirements and ensuring seamless operations. The ideal candidate holds a Bachelor’s degree in a related field and has at least one year of hands-on experience with SAP EWM modules. This position offers opportunities...
-
Junior SAP EWM Analyst — Latina, On-site Training
1 settimana fa
Roma, Italia 1008 Vifor Pharma Management Ltd. A tempo pienoA dynamic international company in Latina is seeking a Junior SAP Analyst to support SAP EWM projects. You will assist in analyzing business requirements and ensuring seamless operations. The ideal candidate holds a Bachelor's degree in a related field and has at least one year of hands-on experience with SAP EWM modules. This position offers opportunities...
-
Junior SAP EWM Analyst — Latina, On-site Training
1 settimana fa
Roma, Italia PrimeVigilance A tempo pienoA dynamic international company in Latina is looking for a Junior SAP Analyst to support SAP EWM projects, ensuring smooth operations for clients. The role requires a Bachelor’s degree and at least 1 year of experience with SAP EWM modules. Ideal candidates are proficient in English, have strong analytical skills, and are ready for collaboration within a...
