Customer Service Specialist

Stiamo cercando una risorsa da inserire nel team del Customer Service. Il/la candidato/a seguirà tutte le attività cliente/team commerciale del mercato di riferimento: Riceve l’ordine dal Cliente (riordine) e lo inserisce nel sistema informatico aziendale inserendo le informazioni richieste. Acquisisce informazioni circa lo status dell’ordine (sia esso nuovo o riordino), al fine di aggiornare il Cliente sull’avanzamento degli ordini (portafoglio ordini). Acquisisce i reclami e i resi di prodotto e partecipa alla stesura del piano di azione coordinato dalla funzione Qualità e gestisce il feedback al Cliente. Assicura l’eventuale invio del campione da sottoporre al Cliente con relativo sollecito di approvazione. S’interfaccia con la logistica in uscita per concordare le modalità di trasporto ex works. Mantiene il contatto con il Cliente per tutte le problematiche che dovessero insorgere durante la produzione e il post-vendita, interfacciandosi con i servizi interni competenti. Requisiti posizione Stiamo cercando una persona proattiva, brillante, con forte interesse per il settore chimico farmaceutico, determinata e goal oriented. L’interfaccia costante con i clienti stranieri richiede una conoscenza fluente della lingua Inglese. Richiesta esperienza pregressa nel ruolo, anche di breve durata. Laurea in Economia, Lingue. Sede di lavoro: Olgiate Comasco (CO) Livello di anzianità Livello di anzianità Livello medio Tipo di impiego Funzione lavorativa Funzione lavorativa Altro e Servizio clienti Settori Settori Fabbricazione di prodotti per la cura personale Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso Cosmint Ricevi avvisi per le nuove offerte di lavoro per Servizio clienti in Olgiate Comasco . Tecnico di Servizio - Regione nel Sopraceneri Balerna, Canton Ticino, Svizzera 2 settimane fa Stage Ufficio Anagrafe Clienti e Contratti - Direzione Servizi Operativi Stiamo creando un modo nuovo per condividere le conoscenze della community. Gli esperti aggiungono informazioni direttamente a ogni articolo, che all’inizio viene generato con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. #J-18808-Ljbffr