Addetto/a relazioni clienti per punto vendita retail
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Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà locale ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura avrà la responsabilità di gestire i contatti quotidiani con la clientela, fornire assistenza informativa e supportare le attività organizzative del punto vendita.
Attività previste:
gestione dei contatti telefonici, via email e in presenza con i clienti;
supporto informativo su prodotti, servizi e condizioni di vendita;
organizzazione e conferma di appuntamenti, resi e richieste speciali;
inserimento e aggiornamento dati nel gestionale e nel CRM aziendale;
redazione di brevi report sulle esigenze della clientela e segnalazione ai referenti interni;
collaborazione con il team per garantire un servizio chiaro e puntuale.
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore;
buone capacità comunicative e relazionali;
conoscenza base del pc e degli strumenti digitali (Office, posta elettronica);
precisione nella gestione dei dati e orientamento al cliente;
disponibilità a inserirsi in un contesto operativo strutturato.
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato, full-time;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.850 €;
formazione continua e affiancamento iniziale;
Buoni pasto;
Welfare aziendale
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Thiene