Field Service Coordinator
4 settimane fa
1277persone hannogià visualizzato questa offerta
Dettagli opportunità
Settore:
Funzione:
Tipo di Contratto:
Codice opportunità:
Descrizione
Per grossa azienda multinazionale fondata nel 1989 che si propone come interlocutore di alto livello tecnologico per innovare i processi produttivi di piccole e medie imprese ricerchiamo un Field Service Coordinator/Hotliner Support.
Principali responsabilità
Principali mansioni:
- Fornire soluzioni adeguate ai problemi tecnici affrontati dai clienti;
- Fornire assistenza clienti oltre ai servizi tecnici quando necessario;
- Prendere decisioni efficaci per trovando soluzioni rapide dando priorità e affrontando i problemi in questione in modo tempestivo;
- Fornire supporto tecnico telefonico di 1° livello;
- Garantire che i difetti e le problematiche riscontrate dai clienti siano completamente eliminate e garantire che non si ripresentino in futuro;
- Fornire un feedback corretto e tempestivo ai clienti;
- Definizione delle priorità e gestione del tempo personale, inclusa la capacità di consegnare il lavoro nei tempi concordati;
- Comunicare con i clienti fornendo un follow-up periodico per soddisfare le loro aspettative;
- Costruire relazioni positive con i clienti.
- Minimo 3-5 anni di servizio clienti e/o esperienza nel servizio;
- Trasferte per il 20% del tempo lavorativo;
- Buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata);
- Essere in grado di prendere decisioni efficaci, nonché di costruire programmi efficaci, aumentare le vendite e costruire la soddisfazione del cliente in base alle esigenze aziendali;
- Adattarsi al bilanciamento delle priorità in base al carico di lavoro di riparazione;
- Tenere in considerazione eventuale lavoro straordinario e nei fine settimana, se necessario.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Field Service Coordinator
4 settimane fa
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Customer Service Coordinator
1 mese fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l'attività di onboarding del cliente. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 6 figure di Customer Service Specialist - Supervisione delle...
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Field Service Technician
4 settimane fa
Milano, Italia Hunters Group A tempo pieno1546persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Per grossa azienda multinazionale fondata nel 1989 che si propone come interlocutore di alto livello tecnologico per innovare i processi produttivi di piccole e medie imprese ricerchiamo un Field Service...
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Customer Service Coordinator
1 mese fa
Milano, Italia Hunters Group A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l’attività di on boarding del cliente. - Principali responsabilitàLa figura si dedicherà alle seguenti attività: - Supervisione al supporto per i nuovi clienti circa l’utilizzo...
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Milano, Italia Merck Kgaa, Darmstadt, Germany A tempo pienoAn exciting new opportunity has arisen to join our company as InHouse Service Coordinator Dispatcher in our Team in Italy. An InHouse Service Coordinator Dispatcher supports the field service organization by responding to customer queries by phone or e-mail concerning service related questions (i.e. installation of equipment, defects, service contract...
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Cit - Field Service Manager - Workspace
4 settimane fa
Milano, Italia Canon A tempo pienoReporting to Service & Support local Director, the role has the responsibility to guarantee the day-to-day operations of the hardware field support function for the Workspace area. Ensures adherence to operational objectives, work plans, budgets, schedules and performance requirements. Guarantees the proper relationship at EMEA level with the relavant...
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Field service Intern
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Signify Netherlands B.V. A tempo pienoWe're looking for a junior Field Service Intern to join our Customer satisfaction Team in Milano. Working for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, we're transforming our industry.As the world...
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Field service Intern
2 settimane fa
Milano, Italia Signify Netherlands B.V. A tempo pienoWeâre looking for a junior Field Service Intern to join our Customer satisfaction Team in Milano. Working for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, weâre transforming our industry.As...
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Field Service Technician Junior
2 settimane fa
Milano, Italia Smart Skills Center Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pienoSmart Skills Center sta selezionando per azienda cliente operante come service assistenza tecnica, un/a FIELD SERVICE TECHNICIAN JUNIOR. La risorsa si occuperà di: Installazione impianti taglio laser e segatrici automatiche BLM GROUP (Adige-Adige Sys-BLM); Messa in servizio e collaudo dell'impianto; Corsi di formazione al Cliente; Mantenimento dei rapporti...
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Field Service Technician
1 mese fa
Milano, Italia Telema srl A tempo pienoImportante azienda multinazionale produttrice di macchine rotanti, settore Oil & Gas, ci ha incaricati di ricercare un/una: **Field Service Technician** La risorsa sarà inserita nel dipartimento After Sales che ha la responsabilità di effettuare interventi sul campo a livello worldwide, riportando direttamente al Service Manager. Nello specifico, dopo un...
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Client Service Executive
1 mese fa
Milano, Italia CPM Italy A tempo pieno**Vuoi un mini spoiler su CPM?** Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la...
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Coordinatore Dei Servizi Global Service
1 mese fa
Milano, Italia e-work Spa filiale di Novara A tempo pienoE-work S.p.A., filiale di Novara ricerca per importante azienda cliente un/una coordinatore servizi global service con recente e pregressa esperienza nel ruolo. Gradita esperienza in campo di sicurezza sui luoghi di lavoro 81/08 Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 Completano il profilo...
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Coordinatore Servizi Global Service
1 mese fa
Milano, Italia E-Work A tempo pienoE-work S.p.A., filiale di Novara ricerca per importante azienda cliente un/una coordinatore servizi global service con recente e pregressa esperienza nel ruolo. Gradita esperienza in campo di sicurezza sui luoghi di lavoro 81/08 **Orario di lavoro**: full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 Completano il profilo...
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Field Service Technician
4 settimane fa
Milano, Italia DMG MORI Global Marketing GmbH A tempo pienoLocation: Milan, IT, 20153 Brembate di Sopra, IT, 24030- Date: Feb 26, 2024DMG MORI is a leading global manufacturer of machine tools and is driving holistic process integration based on technology integration, automation and digitization for greater sustainability. In the "Global One Company", more than 12,000 employees work together to be a total solution...
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Field Service Technician
4 settimane fa
Milano, Italia DMG MORI Global Marketing GmbH A tempo pieno**Location**:Milan, IT, 20153 - Brembate di Sopra, IT, 24030**Date**:Feb 26, 2024- DMG MORI is a leading global manufacturer of machine tools and is driving holistic process integration based on technology integration, automation and digitization for greater sustainability.- In the "Global One Company", more than 12,000 employees work together to be a total...
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Field Service Technician
1 mese fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoConsultant Adecco Technical & Engineering seleziona per conto di azienda rientrante nel settore metalmeccanico, figura di: FIELD SERVICE TECHNICIAN Nel ruolo, le principali responsabilità sono: - Installazione e manutenzione dei sistemi/strumenti per il monitoraggio emissioni; - Esecuzione riparazioni e manutenzione preventiva; - Preparazione di report e...
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Milano, Italia CPM Italy A tempo pieno**Vuoi un mini spoiler su CPM?** Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la...
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Field Service Engineer
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa, muovendosi sul territorio lombardo, si occuperà delle seguenti funzioni: -Supporto tecnico per l'installazione e la riparazione di TVCC, DVR, controllo degli accessi (compresa la biometria e i tornelli), AV, sistemi IT in rete, router, switch e server. -Supportare l'installazione e la riparazione di TCP/IP e networking (questa funzione è...
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Client Service Manager
1 mese fa
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Field Service Engineer
3 settimane fa
Milano, Italia Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. A tempo pienoFor the Business Unit Grid Integration we are looking for a Field Service Engineer who will focus on executing Service work according to agreed work flows and in accordance with Hitachi Energy standard processes and safety guidelines. Responsibilities: Perform Service tasks, identify technical problems and make analysis through remote or on-site activity in...