TECHNICAL BACK OFFICE | BACK OFFICE TECNICO
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pDepartment
- Reparto Aftersale Department
- Reparto Aftersale /ppReports to
- Risponde a Aftersale Manager
- Responsabile Aftersale /ppEstimated salary
- Retribuzione indicativa /ppContract
- Contratto Permanent employment contract
- Contratto a tempo indeterminato /ppCollective agreement
- Contratto Collettivo National Collective Bargaining Agreement for the Metalworking Industry
- CCNL Metalmeccanico /ppPay grade
- Livello di inquadramento B1-B2 /ppDevelopment
- Opportunità Training plans
- Piani di formazione continua /ph3Responsibilities
- Responsabilità /h3ulliScheduling technicians’ visits to customer sites for plant start-up supervision and technical support – Pianificazione delle missioni dei tecnici presso i clienti per attività di supervisione start-up impianti e per Assistenza tecnica /liliStandardizing reporting and collecting data from job sites – Standardizzazione reportistica e raccolta dati da cantiere /liliManaging and archiving incoming and outgoing communications – Gestione e archivio delle comunicazioni in/out /liliServing as the point of contact between internal departments, subsidiaries, and suppliers to support the manager – Interfaccia contatti fra gli uffici interni e le società controllate e i fornitori in supporto al responsabile /li /ulh3Technical Requirements
- Caratteristiche specifiche /h3ulliMinimum of 5 years of experience in a similar role in the mechanical engineering and/or sales back-office sectors, or at a plant installation company – Esperienza minima 5 anni in analoga mansione in ambito tecnico meccanico e/o back office commerciali o presso società di installazione di impianti /liliAbility to read technical drawings and layouts of complex systems – Capacità di lettura disegni tecnici e lay-out di impianti complessi /liliExcellent knowledge of Microsoft Office (Excel) and familiarity with management software (e.g., SAP, CRM) – Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel) e familiarità con software gestionali (es. SAP, CRM) /liliKnowledge of document management software (Pro.file or equivalent) – Conoscenza software di Document Management (Pro.file o equivalente) /liliKnowledge of English; a second foreign language (French, Spanish) is a plus – Conoscenza dell’inglese: gradita seconda lingua straniera (Francese, Spagnolo) /liliKnowledge of bill of material – Conoscenza distinte base /liliAvailability to travel – Disponibilità a trasferte /li /ulh3Personal Qualities
- Caratteristiche personali /h3ulliFlexibility, precision, dynamism, initiative – Doti di flessibilità, precisione, dinamismo e intraprendenza /liliGood organizational and problem-solving skills – Buone capacità organizzative e di problem solving /liliInterpersonal skills – Capacità relazionali /liliAbility to work in team – Capacità di lavoro di gruppo /li /ul #J-18808-Ljbffr