Addetto/a supporto clienti per soluzioni di gestione consumi
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Azienda specializzata in soluzioni per la gestione dei consumi cerca un/a Addetto/a al supporto clienti per integrare il team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche all'interno di un ambiente dinamico e collaborativo.
Attività Previste:
- Assistenza telefonica ai clienti per risolvere dubbi e problemi legati all'utilizzo delle soluzioni di gestione consumi
- Gestione delle richieste di assistenza tramite diversi canali di comunicazione
- Monitoraggio dei consumi e delle prestazioni delle soluzioni fornite ai clienti
- Aggiornamento e gestione dei dati relativi ai clienti e alle soluzioni utilizzate
- Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione di eventuali problemi tecnici
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità nell'utilizzo del software specifico del settore
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle attività quotidiane
- Capacità di lavorare in team e in autonomia, gestendo prioritarietà e scadenze
- Flessibilità e disponibilità a supportare i clienti anche al di fuori degli orari di ufficio
Offerta
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Coordinamento interno nelle attività operative
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scandicci, toscana, Italia Mobile Club Tempo pieno 28 € ContrattoAzienda specializzata in soluzioni per la gestione dei consumi cerca un/a Addetto/a al supporto clienti per integrare il team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche all'interno di un ambiente dinamico e collaborativo. Attività Previste: Assistenza telefonica ai clienti...
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Specialista Assistenza Clienti
2 giorni fa
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