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Toscana, Italia Studio Dentistico Giorgini Tempo pieno

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OPPORTUNITÀ DI LAVORO Stiamo crescendo e per questo motivo stiamo inserendo nuove persone nel nostro organico. Sono Stefano Giorgini, titolare dello Studio Dentistico Giorgini. Stiamo crescendo ed abbiamo un'opportunità importante. Il ruolo è quello di: RESPONSABILE COMMERCIALE Non è un ruolo di segreteria o reception. È una figura dedicata alla relazione con i nuovi pazienti e alla gestione del loro percorso commerciale: dal primo contatto fino alla Prima Visita, dalla presentazione economica del Piano di Cura fino all'accettazione e all'effettivo inizio delle cure. Questa persona dovrà occuparsi di: prendere in carico i nuovi contatti provenienti dalle attività di marketing, comprendere esigenze e motivazioni e accompagnarli verso la Prima Visita; gestire la parte economica dei Piani di Cura, presentare i preventivi e affrontare dubbi e obiezioni con professionalità; seguire nel tempo i pazienti indecisi attraverso follow-up strutturati, fino ad arrivare a un esito chiaro e, quando possibile, all'effettivo inizio del percorso di cura. È una bella opportunità perché entrerai in uno Studio strutturato e in crescita, lavorando a stretto contatto con titolare, odontoiatri, Front Office, Back Office e Marketing. Deve sentirsi a proprio agio nel parlare di prezzi e denaro, saper gestire un'obiezione senza viverla come un conflitto e avere la capacità di chiedere al paziente di prendere una decisione senza utilizzare modalità aggressive. Cerchiamo qualcuno che sappia gestire telefono, Whats App, CRM, follow-up e numerosi contatti contemporaneamente, mantenendo ordine e precisione. Non cerchiamo : una persona che voglia svolgere semplicemente attività di reception, rispondere al telefono o aspettare passivamente che il paziente decida. Non fa per te se : ti scoraggi facilmente davanti a un "no", non ami ricontattare le persone, fai fatica a parlare di denaro, non ti piace lavorare per obiettivi oppure preferisci attività prevalentemente esecutive. Cerchiamo invece una persona capace di essere determinata senza essere aggressiva ed empatica senza perdere l'orientamento al risultato . Significa comprendere ciò che sta realmente bloccando il paziente, aiutarlo a percepire il valore del percorso proposto e accompagnarlo nel superare gli ostacoli che gli impediscono di iniziare una cura di cui ha compreso l'importanza.

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