Specialista comunicazione clienti

3 giorni fa

Busto Arsizio VA, Provincia di Varese; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per i clienti cerca un profilo professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a Comunicazione e Contenuti Informativi. Le responsabilità principali includono la gestione della comunicazione interna ed esterna, la redazione di contenuti informativi e la cura dei canali di comunicazione dell'azienda.

Attività Previste:

Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti

Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti

Sviluppo di strategie di comunicazione per migliorare l'esperienza del cliente

Monitoraggio dei feedback dei clienti e implementazione di miglioramenti

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e problem solving

Empatia e pazienza nell'affrontare le problematiche dei clienti

Abilità nell'uso di sistemi di gestione della relazione con i clienti (CRM)

Offerta

Proposta contrattuale full time a tempo determinato

Posizione aperta anche a candidati neodiplomati