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Descrizione dell'azienda Group, leader nella vendita di auto usate online, siamo alla ricerca di un/una risorsa affidabile e dinamica da inserire come Junior Customer Operation Manager. Se sei una persona responsabile e ti piace lavorare a contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te Vuoi raccogliere la sfida e lasciare il tuo segno in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione? Retribuzione commisurata alla tua esperienza (24.000 -26.000euro) Inquadramento CCNL Commercio e contratto a tempo determinato con reale possibilità di stabilizzazione in azienda; Flessibilità oraria e possibilità di Smart Working in modalità ibrida; Programmi di formazione continua in aula e on the job per una visione a 360° del business e la piena gestione del tuo portfolio clienti; Contesto internazionale e in crescita, dove il talento, le competenze e la passione fanno la differenza Gestione delle richieste in entrata dei nostri clienti commerciali
- per telefono o per iscritto
- su tutti gli argomenti di post-vendita e di elaborazione operativa al primo livello e trovate la soluzione giusta per ogni richiesta; Assistere i nostri concessionari su temi quali la logistica, l'invio di documenti, i pagamenti e i reclami e lavorare a stretto contatto con i nostri reparti specializzati interni; Lavoro di squadra e comunicazione: sarete l'interfaccia tra i nostri clienti e i reparti specializzati e vi assicurerete che tutti i problemi vengano risolti in modo efficiente; Mantenere organizzare e gestire con cura e precisione le nostre panoramiche, i rapporti e i dati dei clienti. Un'esperienza pregressa nel servizio clienti rappresenta un valore aggiunto significativo; specialmente se avete familiarità con sistemi di ticketing e software di telefonia e padronanza della Suite Google, in particolare GSheet; Saremmo lieti di accogliere nel nostro team una persona motivata, con un approccio al lavoro strutturato e meticoloso, e con un forte spirito di collaborazione; Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì 9:00
- 18:00. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Unisciti al team e aiutaci a ridisegnare il futuro della compravendita di auto usate in Europa.

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