Operatore/trice front-office junior

2 giorni fa

Abano Terme PD, Provincia di Padova; Veneto, Italia Baar Tempo pieno

Società di servizi di assistenza clienti, con sede a Abano Terme, è alla ricerca di un profilo per occuparsi della gestione operativa dell'utenza. La persona si occuperà di presidiare l'interfaccia tra l'azienda e l'utente finale, garantendo una risoluzione rapida delle problematiche segnalate.

Le attività principali includono:

  • Gestione del portafoglio clienti tramite software gestionale aziendale
  • Risoluzione di ticket di assistenza (~30 richieste al giorno) via email e chat
  • Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche nel database interno
  • Smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti tecnici competenti

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1450-1600 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
  • Contratto a tempo determinato 12 mesi
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Tempo pieno full-time

Requisiti:

  • adatto anche a profili junior
  • buona padronanza degli strumenti informatici di base
  • precisione nella compilazione dei dati
  • capacità di ascolto attivo e cortesia
  • diploma di scuola superiore

L'inserimento è previsto a novembre. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Abano Terme

#J-18808-Ljbffr