Customer care specialist
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Chi siamo
È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
Siamo Tramundi, un tour operator digitale che offre viaggi di gruppo autentici in oltre 80 Paesi nel mondo.
Unisciti al nostro team di appassionati viaggiatori e viaggiatrici: crediamo nel potere dei viaggi di creare connessioni umane, abbracciare culture diverse e trasformare ogni esperienza in un ricordo che resta.
Entrando nel nostro team, sarai la voce di Tramundi per i nostri viaggiatori: li accompagnerai prima, durante e dopo il viaggio, facendo da ponte tra loro, il team interno e i partner locali.
Chi sei
- Un* vero appassionat* di viaggi e scoperta
- Hai ottime doti relazionali ed empatia
- Sei organizzat*, preciso/a e attent* ai dettagli
- Mantieni la calma sotto pressione e sai gestire più richieste in parallelo
- Hai un approccio proattivo e orientato alla soluzione dei problemi
- Parli inglese e italiano fluentemente
- Hai buona conoscenza di Excel / Google Sheets e dei principali strumenti Office / GSuite
- Ti sai adattare facilmente a interlocutori diversi
Cosa farai
- Sarai il punto di riferimento dei clienti dopo la prenotazione: risponderai a domande su documenti, voli, assicurazioni, dettagli dell'itinerario e pagamenti
- Gestirai le richieste in entrata su tutti i canali (email, telefono, WhatsApp, chat) utilizzando i tool di Customer Care (es. Aircall, Hubspot, Salesforce)
- Gestirai modifiche, cancellazioni e imprevisti in viaggio, coordinandoti con il team interno, le guide e i partner locali per trovare rapidamente una soluzione
- Raccoglierai e analizzerai feedback e recensioni post-viaggio, segnalando al team le aree di miglioramento
- Contribuirai a costruire la nostra knowledge base: FAQ, template di risposta e procedure per rendere il servizio sempre più veloce e uniforme
- Lavorerai a stretto xrdztoy contatto con i team Sales e Supply per garantire un'esperienza impeccabile dall'inizio alla fine
- Potrai avere l'occasione di viaggiare con noi per testare qualcuno dei nostri itinerari e vivere in prima persona ciò che proponiamo
Cosa offriamo
- Stage retribuito di 6 mesi: 700 € al mese + ticket restaurant
- Finalità di assunzione al termine del periodo di stage
- Ufficio nel cuore di Milano, con flessibilità di smart working
- Opportunità di viaggiare gratis per testare i nostri viaggi
Se ami i viaggi e ti piace prenderti cura delle persone, unisciti a noi
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Customer care specialist
19 ore fa
lombardia, lombardia, Italia Tramundi Tempo pienoChi siamo Siamo Tramundi, un tour operator digitale che offre viaggi di gruppo autentici in oltre 80 Paesi nel mondo. Unisciti al nostro team di appassionati viaggiatori e viaggiatrici: crediamo nel potere dei viaggi di creare connessioni umane, abbracciare culture diverse e trasformare ogni esperienza in un ricordo che resta. Entrando nel nostro team,...
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
medolago (bg), provincia di bergamo, Italia Tramundi Tempo pienoChi siamo Siamo Tramundi, un tour operator digitale che offre viaggi di gruppo autentici in oltre 80 Paesi nel mondo. Unisciti al nostro team di appassionati viaggiatori e viaggiatrici: crediamo nel potere dei viaggi di creare connessioni umane, abbracciare culture diverse e trasformare ogni esperienza in un ricordo che resta. Entrando nel nostro team,...
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lombardia, lombardia, Italia Adecco Talent Attraction Tempo pieno 30 € ContrattoAdecco Italia S.p.A. seleziona per azienda metalmeccanica un Customer Service con ottima conoscenza dell’inglese, per sostituzione maternità. La risorsa sarà inserita nel team CustomerCare di circa 10 persone, con gestione completa dell’ordine dalla ricezione all’evasione, 50% clienti italiani e 50% internazionali. Si richiede 6 mesi di esperienza,...
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Customer Care Specialist
5 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Tramundi Tempo pienoChi siamoSiamo Tramundi, un tour operator digitale che offre viaggi di gruppo autentici in oltre 80 Paesi nel mondo.Unisciti al nostro team di appassionati viaggiatori e viaggiatrici: crediamo nel potere dei viaggi di creare connessioni umane, abbracciare culture diverse e trasformare ogni esperienza in un ricordo che resta.Entrando
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Romano di Lombardia (BG), Provincia di Bergamo; Lombardia, Italia desmo® Tempo pienoCustomer Care Specialist | Industrial Spare Parts Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione. Garantire l'efficienza del servizio ricambi in un contesto industriale significa essere il punto di ingresso vitale tra il cliente, la rete dealer e la
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Customer care specialist
5 giorni fa
Provincia di Monza e Brianza, Lombardia, Italia Tramundi Tempo pienoChi siamoSiamo Tramundi, un tour operator digitale che offre viaggi di gruppo autentici in oltre 80 Paesi nel mondo.Unisciti al nostro team di appassionati viaggiatori e viaggiatrici: crediamo nel potere dei viaggi di creare connessioni umane, abbracciare culture diverse e trasformare ogni esperienza in un ricordo che resta.Entrando
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medolago (bg), provincia di bergamo, Italia desmo® Tempo pienoCustomer Care Specialist | Industrial Spare Parts Garantire l'efficienza del servizio ricambi in un contesto industriale significa essere il punto di ingresso vitale tra il cliente, la rete dealer e la produzione: un ruolo dove tempestività e precisione fanno la differenza sul campo per mantenere i macchinari operativi. Il nostro cliente è una storica...
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Customer Care
2 giorni fa
Romano di Lombardia (BG), Provincia di Bergamo; Lombardia, Italia Foorban Tempo pienoCustomer Care - Intern Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione. Inizio: Ottobre 2026 | Rho (Milano) | Full-time Chi siamo Se cerchi un lavoro dove il tuo contributo conta davvero e si vede nei risultati, Foorban
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CUSTOMER CARE
1 giorno fa
Pieve di Soligo (TV), Provincia di Treviso; Veneto, Italia WinTime S.p.A. - Agenzia per il Lavoro Tempo pienoWinTime SpA Agenzia per il Lavoro - Filiale di Conegliano ricerca per importante azienda del settore legno: CUSTOMER CARE La persona verrà inserita in un ambiente dinamico e organizzato, dove si occuperà di: Responsabilità Principali Contatto con i clienti
