Operatore/trice front-office per hotel

4 giorni fa

Cadoneghe PD, Provincia di Padova; Veneto, Italia REMIC Tempo pieno

Per il reparto front office di un hotel a Cadoneghe ricerchiamo un/una addetto/a all'accoglienza, primo punto di contatto con l'ospite dal momento dell'arrivo. La struttura lavora con clientela business e turistica e considera la cortesia della reception una parte essenziale del servizio complessivo, curato in ogni dettaglio.

Mansioni

  • Accoglienza e registrazione degli ospiti nel gestionale alberghiero, con gestione di check-in e check-out
  • Gestione delle prenotazioni e delle assegnazioni camera, in coordinamento con il reparto housekeeping
  • Fornitura di informazioni su servizi, ristorante, sale e possibili escursioni nel territorio
  • Gestione dei pagamenti e rilascio della documentazione fiscale agli ospiti
  • Supporto al concierge nelle richieste particolari dell'ospite durante il soggiorno

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata
  • dimestichezza con i principali strumenti informatici e con i gestionali alberghieri
  • capacità relazionali e tratto cortese, anche nei momenti di maggiore affluenza
  • disponibilità a lavorare su turni, anche nel fine settimana e nei festivi

Aperto anche a chi si affaccia per la prima volta al settore. Valutiamo con attenzione la motivazione e la predisposizione al contatto con il pubblico.

Offerta e benefit

  • Contratto di 6 mesi a tempo determinato, con prospettiva di proroga
  • Retribuzione 1450-1580 € lordi mensili (CCNL Turismo)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sui processi di reception e sugli standard di servizio

Orario full-time su turni continuativi o spezzati, con giorno di riposo settimanale. Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Cadoneghe

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