Account Manager

In Kaplet crediamo che una relazione di fiducia con il cliente sia il risultato di competenza, ascolto e capacità di creare valore nel tempo. Per questo cerchiamo un
* Client Manager che diventi il punto di riferimento per i clienti, accompagnandoli nello sviluppo dei loro progetti e contribuendo alla crescita dell’azienda. Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, i Project Manager e la Direzione Commerciale, costruendo relazioni solide e durature con aziende che ci scelgono come partner tecnologico. Il tuo obiettivo non sarà semplicemente vendere, ma comprendere le esigenze dei clienti, individuare nuove opportunità e proporre soluzioni in grado di supportarne l’evoluzione. Entrerai in un contesto dinamico, dove avrai autonomia nella gestione delle relazioni commerciali e la possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo del business, collaborando con professionisti competenti e con un’offerta di soluzioni ad alto valore tecnologico. Cerchiamo una persona orientata alle relazioni, capace di ascoltare, comprendere i bisogni dei clienti e trasformarli in opportunità concrete, costruendo rapporti basati su fiducia, affidabilità e risultati. Di cosa ti occuperai: Entrerai a far parte del team commerciale con l’obiettivo di sviluppare relazioni di valore e accompagnare i clienti nelle loro esigenze di evoluzione tecnologica. In particolare ti occuperai di: Gestire il portafoglio clienti assegnato, costruendo relazioni continuative, comprendendo le esigenze delle aziende e garantendo un elevato livello di soddisfazione nel tempo. Sviluppare nuove opportunità commerciali, individuando potenziali clienti, creando nuove relazioni e contribuendo all’espansione del business attraverso un approccio consulenziale. Comprendere le esigenze dei clienti, coinvolgendo i colleghi Presales e gli specialisti tecnici per costruire proposte di valore realmente in linea con gli obiettivi del cliente. Collaborare con i Project Manager e i team tecnici, assicurando continuità tra la fase commerciale e quella di delivery e contribuendo a offrire un’esperienza positiva durante tutto il rapporto con Kaplet. Monitorare il mercato e sviluppare nuove opportunità, mantenendo relazioni con partner e clienti e contribuendo all’identificazione di nuovi progetti e iniziative commerciali. Raggiungere gli obiettivi commerciali condivisi, monitorando l’andamento delle opportunità attraverso il CRM e mantenendo aggiornate le informazioni relative alle attività commerciali. Esperienze e competenze Cerchiamo una persona che abbia esperienza nella gestione di clienti B2B e che desideri sviluppare relazioni commerciali di lungo periodo in un contesto orientato alla consulenza e all’innovazione tecnologica. Esperienza in ruoli commerciali B2B, preferibilmente nel settore ICT o dei servizi tecnologici. Capacità di sviluppare relazioni di fiducia con clienti e partner. Attitudine all’ascolto, alla negoziazione e alla gestione delle trattative commerciali. Buone capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività. Familiarità con strumenti CRM (Noi usiamo Zoho) Ti distinguerai se hai anche: Conoscenza del mercato Networking, Cybersecurity, Unified Communication o infrastrutture IT. Esperienza nella vendita di servizi gestiti o soluzioni tecnologiche a valore. Esperienza nella collaborazione con team tecnici o di prevendita Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un’azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell’organizzazione. Contratto a tempo indeterminato presso la sede di Milano . Retribuzione annua lorda compresa tra €30.000 e €40.000, commisurata all’esperienza. Auto aziendale a uso promiscuo. Ticket restaurant. Modalità di lavoro ibrida. Formazione continua sulle tecnologie e sulle soluzioni rappresentate da Kaplet. Un ambiente di lavoro collaborativo, orientato alla crescita professionale e al raggiungimento di obiettivi condivisi.
Se questa opportunità ti rappresenta Se cerchi un contesto in cui poter contribuire concretamente alla crescita di un’azienda, assumerti responsabilità e lavorare con persone che condividono passione, competenza e spirito di collaborazione, ci farà piacere conoscerti. Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.