ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI CON INGLESE

17 ore fa
Italia, Italia CFI - Compagnia Ferroviaria Italiana S.P.A Tempo pieno
Mission del ruolo Garantire il presidio del servizio di Customer Service, assicurando un'informazione puntuale e trasparente ai Clienti sullo stato delle spedizioni, il costante raccordo con la Sala Operativa e con le Imprese Ferroviarie Estere per il monitoraggio dei treni, nonché la gestione dei reclami e delle criticità nell'ottica del miglioramento continuo del livello di servizio. Gestire e garantire l'informazione puntuale e trasparente al Cliente in merito allo stato delle spedizioni. Interfacciarsi costantemente con la Sala Operativa per ottenere aggiornamenti in tempo reale circa l'andamento dei treni e gestire tempestivamente eventuali anomalie di linea. Interfacciarsi con le Imprese Ferroviarie Estere per il monitoraggio e l'aggiornamento dello stato dei treni internazionali. Redigere periodicamente report e KPI relativi ai livelli di servizio (SLA) offerti ai Clienti, individuando aree di miglioramento. Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Eccellenti doti comunicative e relazionali. Forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi (problem solving). Capacità di lavorare sotto stress e di gestire le priorità in contesti dinamici. La selezione si svolge nel pieno rispetto del D. Tutti i candidati sono valutati esclusivamente sulla base delle proprie competenze, esperienze e potenziale, senza alcuna discriminazione per ragioni di genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità, credo religioso o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. Trattamento dei dati personali I dati personali forniti dai candidati saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D. Lgs. 101/2018, esclusivamente per finalità di selezione del personale. r.l. Per maggiori informazioni sull'informativa privacy, si prega di fare riferimento al sito aziendale o di contattare la funzione HR. Contratto di sostituzione maternità CCNL applicato CCNL Logistica e Trasporti livello da definire in base all'esperienza RAL indicativa € 28.000 –30.000 lordi annui, in base all'esperienza e alla seniority effettiva Orario di lavoro Full time — 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

  • Addetto/a Assistenza Clienti con Lingua Inglese e

    3 giorni fa

    Italia, Italia Grafton Recruitment Tempo pieno

    Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...

  • STAGE ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI

    3 giorni fa

    Italia, Italia Blackcircles.it Tempo pieno

    It: Stiamo cercando un/una Customer Care Agent da inserire nel nostro team per un stage retribuito di 6 mesi. It rende l'acquisto di pneumatici online semplice e sicuro: i clienti possono scegliere di ricevere gli pneumatici direttamente a casa oppure acquistare anche il servizio di montaggio, prenotando il proprio appuntamento presso uno dei centri partner...

  • Addetto Gestione e Assistenza Clienti

    5 giorni fa

    Italia, Italia Gruppo Clima srl Tempo pieno

    IMPIEGATA CUSTOMER CARE – SEDE DI BOLOGNA Gruppo Clima Srl, azienda operante nel settore dell'assistenza e manutenzione termoidraulica, ricerca per la propria sede di Bologna – zona Roveri una Impiegata Customer Care da inserire all'interno del team. La risorsa si occuperà di: gestione e organizzazione dell'agenda dei tecnici, pianificando gli...

  • Addetto Assistenza Clienti Full Time

    4 giorni fa

    Italia, Italia IL LANIFICIO Tempo pieno

    Vuoi metterti in gioco in una realtà retail in forte espansione in Italia e all’Estero? Stiamo ricercando per il nostro Headquarter di Biella un/a ADDETTO/A CUSTOMER CARE in tirocinio . Presso IL LANIFICIO sarai parte integrante di un team che ama mettersi in gioco e non si arrende mai. Crediamo che l’unicità e il contributo di ogni risorsa siano...

  • Addetto Assistenza Tecnica Clienti

    5 giorni fa

    italia, italia THS Group Tempo pieno

    Unisciti al nostro Team: cerchiamo un Addetto Assistenza Tecnica Clienti.Vuoi far parte di un’azienda, dove potrai valorizzare le tue abilità sia nell’assistenza ai clienti che negli interventi tecnici?Questa è l’occasione che fa per te! Chi Siamo:THS Group è la prima e unica società di telemedicina con sede in Veneto, specializzata nel promuovere...

  • IMPIEGATA ADDETTA AL SERVIZIO CLIENTI CON INGLESE

    5 giorni fa

    Italia, Italia Mastelli Bio-Pharmaceutical Company Italy Tempo pieno

    r.l. – Società Benefit, azienda famigliare specializzata nella Ricerca, Sviluppo, produzione e commercializzazione di Farmaci, Dispositivi Medici, Dermocosmetici e Integratori alimentari, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Addetto/a al Customer Service. La risorsa, in collaborazione con il team, si dedicherà alle seguenti attività: Gestire gli...

  • ADDETTO/A ASSISTENZA AL CLIENTE

    3 giorni fa

    Italia, Italia Gruppo Sistemi Ufficio Tempo pieno

    Il Gruppo Sistemi Ufficio è una realtà consolidata da oltre 65 anni, oggi strutturato in 9 Business Unit, organizzate in 5 aree strategiche: Tech, Energy, Outsourcing, Arredo e Automotive, per supportare le imprese su più fronti con un unico interlocutore. Con una presenza nazionale di 10 sedi e la fiducia di oltre 12.000 clienti, collaboriamo con...

  • ADDETTO ASSISTENZA AL CLIENTE

    3 giorni fa

    Italia, Italia Gruppo Sistemi Ufficio Tempo pieno

    Il Gruppo Sistemi Ufficio è una realtà consolidata da oltre 65 anni, oggi strutturato in 9 Business Unit, organizzate in 5 aree strategiche: Tech, Energy, Outsourcing, Arredo e Automotive, per supportare le imprese su più fronti con un unico interlocutore. Con una presenza nazionale di 10 sedi e la fiducia di oltre 12.000 clienti, collaboriamo con...

  • Addetta/O Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Italia, Italia Eurofins Genoma Group Tempo pieno

    Chi siamoEurofins Genoma Italia è riconosciuta a livello internazionale per la sua leadership nella diagnostica molecolare e per il suo lavoro pionieristico nella diagnosi prenatale e nella genetica molecolare.In qualità di pioniere nei test genetici, Eurofins Genoma rappresenta il Laboratorio più grande in Italia e uno dei laboratori specializzati più...

  • Stage- Assistenza Clienti

    3 giorni fa

    Italia, Italia Safetykleen Tempo pieno

    Safetykleen Italia Spa, leader nella fornitura di servizi alle industrie che includono il comodato d'uso di impianti di lavaggio pezzi, la fornitura di detergenti per la pulizia, la manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti prodotti, ricerca per ampliamento della struttura un/una:STAGE – ASSISTENZA CLIENTIAttività:Contattare proattivamente i...

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