It Engineer

Con una cultura aziendale che valorizza la proattività, la diversità e lo sviluppo professionale continuo, prepariamo l'azienda alle sfide del futuro. Siamo impegnati nella riduzione dell'impatto ambientale, investendo costantemente in digitalizzazione e innovazione, oltre che nello sviluppo dei business green di biometano, Carbon Capture and Storage, efficienza energetica, trasporti e mobilità sostenibile, idrogeno. Siamo una rete che connette le comunità nelle quali opera, anche attraverso il dialogo, promuovendo e sostenendo una transizione giustaTecnico IT Corporate Offices Engineering and ServicesSei pronto a trasformare le tue passioni in un percorso di sviluppo continuo? Come professionista Tecnico IT Corporate Offices Engineering and Services, sarai una figura chiave nel nostro impegno quotidiano per l'innovazione digitale. Farai parte della nostra Direzione Strategy and Technology, nello specifico nell'area It Corporate Offices Engineering and services e avrai la responsabilità di relazionarti sia con i Line Manager che con le funzioni specialistiche corporate, occupandoti del presidio territoriale dei servizi IT Corporate.Cultura aziendale: siamo un team appassionato che da sempre valorizza il talento e promuove un ambiente di lavoro positivo e inclusivo. Coordinare e supervisionare il presidio territoriale presso le sedi aziendaliVerificare il corretto funzionamento dei servizi erogati ai dipendenti (rete, fonia, collaboration, stampa, dispositivi utente)Raccogliere e analizzare feedback dagli utenti (positivi e negativi) per migliorare la qualità del servizio e confrontarli con i report presenti nei sistemi di monitoraggio e di incident managementMonitorare i sistemi e segnalare eventuali anomalie o disserviziCollaborare con il team centrale per l'implementazione di nuove soluzioni e il miglioramento continuoFornire supporto tecnico di primo livello su dispositivi mobili e PC portatiliDefinire i KPI per il monitoraggio del servizio e garantire il rispetto degli standard di qualità.Almeno 5 anni di esperienza ruoli analoghi di gestione servizi IT o presidio tecnico in contesti strutturatiConoscenza di base delle reti di accesso e networkingConoscenza di base dei sistemi di gestione MDM Es. Microsoft IntuneCompetenze nei sistemi di collaboration, fonia e videoconferenzaEsperienza con sistemi di gestione delle stampe e dei dispositivi di Stampa e supporto utenti su dispositivi mobili e laptop.Completano il profilo ideale:Esperienza in ambienti corporate strutturatiConoscenza di strumenti di ticketing e monitoraggio.Pianifichi le attività e gestisci le scadenze in modo puntuale, utilizzando problem solving.Cosa troverai in Snam: Entrerai a far parte di una squadra che premia la proattività, la collaborazione e l'ambizione, dando il tuo contributo nella creazione di un futuro più sostenibile, da costruire insieme. Troverai un ambiente di lavoro dinamico e sfidante, dove la tua leadership e le tue competenze saranno valorizzate, mettendoti al servizio di un settore sempre più centrale per lo sviluppo del Paese ed il raggiungimento dei target europei di carbon neutrality al 2040.Benefit aziendali: offriamo un ampio pacchetto di benefit, tra cui assicurazione sanitaria, scontistica e convenzioni, servizi legati a salute – famiglia – benessere e finanza personale, ticket restaurant e mensa aziendaleSviluppo professionale: investiamo nel tuo sviluppo con percorsi di formazione, opportunità di crescita, supporto e feedback continuoFlessibilità lavorativa: favoriamo un ambiente di lavoro flessibile, offrendo opzioni di Smart working e orari flessibili per migliorare il tuo equilibrio tra vita professionale e personaleAmbiente collaborativo: ti invitiamo ad unirti ad un team dinamico, dove la tua unicità è apprezzata e la collaborazione è incoraggiata.In Snam crediamo che la diversità sia la chiave per l'innovazione e il successo a lungo termine. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ogni voce è ascoltata, rispettata e valorizzata. Offriamo pari opportunità di lavoro a tutte le persone qualificate, basando le scelte aziendali su criteri oggettivi di coerenza con quello che cerchiamo.
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