Operatore/trice servizio clienti junior

5 giorni fa

Bronte CT, Provincia di Catania; Sicilia, Italia Altro Tempo pieno
Per un punto servizi rivolto a privati e piccole imprese, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di assistenza e orientamento. Il ruolo prevede il contatto diretto con l'utenza e la spiegazione chiara delle soluzioni disponibili. diploma di scuola secondaria di secondo grado anche senza esperienza pregressa buona capacità di ascolto e comunicazione con il pubblico utilizzo di posta elettronica, Excel e gestionali CRM precisione, riservatezza e collaborazione nel lavoro di squadra La persona accoglierà le richieste allo sportello e per telefono, raccogliendo le informazioni necessarie per indirizzare correttamente ogni pratica. Insieme costruiremo un servizio ordinato: sarà previsto l'inserimento di circa 30 richieste giornaliere nel CRM, con aggiornamento dello stato e ricontatto dell'utente entro le 48 ore quando mancano documenti o conferme. retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € tempo pieno, dal lunedì al venerdì Buoni pasto Formazione continua e affiancamento operativo disponibilità a partire da subito Contratto a tempo indeterminato.