Front Office Agent de/it/en

1 giorno fa

TrentinoAlto Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Joobz Tempo pieno

Abteilung: Front Office

Vorgesetzte Person: Front Office Manager

Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit.

Ihre Talente

  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse
  • Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
  • Freude am Beruf
  • Unternehmerisches Denken
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent
  • Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
  • Verkaufsfähigkeiten
  • Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben

  • Check-In und Check-Out
  • Gäste-Roomings
  • Bearbeitungen von Reservierungen und Anfragen
  • Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
  • Beschwerdemanagement
  • Gästeberatung via Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch vor Ort
  • Pflege der Gästekarteien im ASA-J
#J-18808-Ljbffr