Addetto/a informazione e supporto clienti IT
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Per la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti competenti.
Attività principali:
accoglienza delle richieste in ingresso tramite canali digitali (chat, ticket, caselle e-mail dedicate) e telefonici, con primo livello di qualificazione
erogazione di informazioni su funzionalità dei prodotti software, stato delle pratiche e modalità di accesso ai servizi IT, utilizzando il CRM aziendale e la knowledge base interna
raccolta strutturata dei feedback degli utenti e segnalazione al team di prodotto per il continuo miglioramento delle procedure informative
collaborazione con l'ufficio comunicazione per l'aggiornamento dei materiali informativi destinati alla clientela
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative, scritte e orali, e attitudine al dialogo con utenti anche non tecnici
conoscenza operativa del pacchetto Office e degli strumenti digitali di base
precisione nella gestione delle richieste e rispetto delle procedure assegnate
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
buoni pasto e welfare aziendale
formazione continua sui prodotti IT in portafoglio
inserimento immediato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €.
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Rovigo.
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Rovigo, Veneto, Italia All Consulting Srl Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
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Addetto/a informazione e supporto clienti IT
2 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
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Rovigo, Veneto, Italia All Consulting Srl Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
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Addetto/a informazione e supporto clienti IT
5 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia Altro Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti
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Addetto/a informazione e supporto clienti IT
3 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
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Rovigo, Veneto, Italia All Consulting Srl Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
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Addetto/a alla Manutenzione della Rete Gas
6 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia Snam Tempo pieno 33.815 € ContrattoWith 85 years of experience in the construction and management of natural gas infrastructure, Snam is a leading European operator in three main business areas: transportation, where it ranks first with a network extending for approximately 38,000 km in Italy and abroad;storage, with one-sixth of the entire capacity of the European Union; and regasification,...
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Receptionist PART
2 giorni fa
san biagio di callalta, veneto, Italia ManpowerGroup Tempo pienoManpower Business Professional, la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree Finance, Controlling, HR & Legal e Administration, seleziona una figura di Impiegata/o addetta alla reception.. Per un importante cliente con sede a San Biagio di Callalta (TV), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Receptionist...
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Receptionist PART-TIME
2 giorni fa
san biagio di callalta, veneto, Italia ManpowerGroup Tempo pienoManpower Business Professional , la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree Finance, Controlling, HR & Legal e Administration, seleziona una figura di Impiegata/o addetta alla reception. . Per un importante cliente con sede a San Biagio di Callalta (TV) , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Receptionist...
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Addetto/a prima accoglienza con inglese base
4 settimane fa
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoCerchiamo un/una Addetto/a accoglienza per la nostra sede che si occupa di servizi di supporto e assistenza clienti per software e soluzioni IT B2B. La persona sarà il primo contatto per visitatori, partner e tecnici esterni, garantendo un accesso ordinato e informazioni puntuali. Mansioni: - accoglienza visitatori e gestione registrazioni accessi -...
