Housekeeping Supervisor

3 giorni fa

Firenze, Provincia di Firenze; Toscana, Italia Castelfalfi Tempo pieno

Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a  Housekeeping Supervisor  per la stagione 2027.

Principali compiti e responsabilità:

  • Verificare che camere, aree comuni e aree di servizio siano pulite, ordinate e pronte secondo gli standard aziendali.
  • Ispezionare regolarmente camere e spazi comuni per assicurare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi.
  • Segnalare tempestivamente eventuali problematiche strutturali o danni e coordinare gli interventi con il reparto Manutenzione.
  • Coordinare, supportare e monitorare il lavoro delle cameriere ai piani, addetti lavanderia, facchini ed eventuali collaboratori esterni.
  • Assegnare compiti quotidiani e distribuire i carichi di lavoro in modo efficiente, in funzione delle priorità operative.
  • Monitorare puntualità, produttività e qualità delle attività svolte dal team.
  • Supportare la formazione del personale sugli standard di pulizia, sicurezza e procedure interne.
  • Pianificare i turni e organizzare le attività in base all’occupazione e alle esigenze della struttura.
  • Garantire l’utilizzo corretto di materiali, prodotti e attrezzature nel rispetto delle procedure aziendali.
  • Monitorare le scorte di prodotti per la pulizia, biancheria e amenities, segnalando tempestivamente necessità di riordino.
  • Gestire eventuali segnalazioni o reclami relativi alla pulizia, assicurando interventi rapidi ed efficaci.
  • Collaborare con Reception, Manutenzione e altri reparti per garantire fluidità operativa e mantenimento di elevati standard qualitativi
  • Applicare e far rispettare protocolli di sicurezza, norme igienico-sanitarie e corretto utilizzo di prodotti chimici e macchinari.

Competenze richieste:

  • Esperienza pregressa nel reparto Housekeeping, preferibilmente in strutture alberghiere 4* o 5*.
  • Capacità di leadership e gestione del personale.
  • Ottime competenze organizzative e forte attenzione al dettaglio.
  • Conoscenza degli standard di pulizia, ordine e presentazione.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.
  • Conoscenza delle normative igienico-sanitarie e della sicurezza sul lavoro.
  • Capacità di