Teamleider Klantenservice
4 settimane fa
Per importante Azienda Fashion basata a Milano , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che operarà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand.
Gestione degli ordini , emissione ed invio delle conferme d’ordine
- Gestione della spedizione della merce tramite liste di prelievo
- Gestione e monitoraggio delle spedizioni nazionali ed internazionali con generazione di documentazione per l'export
- Contatto diretto e quotidiano con i clienti B2B dell'area di competenza , garantendo un'adeguata assistenza
- Interfaccia con il team commerciale per la gestione del canale B2B (condizioni commerciali)
- Interfaccia con i dipartimenti Credito e Contabilità per l'evasione di pagamenti, monitoraggio degli incassi e gestione degli anticipi
-Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service preferibilmente nel settore moda
- Fluente conoscenza della lingua inglese
- Competenze di tipo amministrativo/contabile
- Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
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