Operatore/trice front office settore energia e utilities

2 settimane fa

Landriano PV, Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Stiamo selezionando un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro team dedicato ai servizi energia e utilities. Nel ruolo sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo richieste, informazioni e supporto su contratti e forniture.

Nel quotidiano ti occuperai di:

  • rispondere alle richieste telefoniche, via email e tramite portale aziendale
  • spiegare le condizioni contrattuali e le offerte disponibili con chiarezza
  • inserire e aggiornare i dati clienti nel sistema gestionale interno
  • monitorare lo stato delle pratiche e coordinare eventuali solleciti con i reparti tecnici
  • raccogliere feedback e verificare la soddisfazione della clientela

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
  • dimestichezza con il computer e i principali applicativi Office
  • orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
  • orario full-time su cinque giorni settimanali
  • Formazione continua e affiancamento iniziale
  • Buoni pasto e Welfare aziendale
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Landriano

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