Front Office Agent-Stagione invernale 24/25-Hermitage Hotel

2 settimane fa


Cervinia Valtournenche Valle d'Aosta, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

Front Office Agent - Stagione invernale 24/25 - Hermitage Hotel & Spa

L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente e premurosa. Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra. Se sei appassionato di ospitalità e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero, se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra, e se apprezzi la bellezza alpina, saremo felici di valutare la tua candidatura. Lavorando al nostro fianco, avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attività che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero.

Hermitage Hotel & Spa in breve:
Classificazione: 5 stelle
Soluzioni disponibili: 39 (28 camere e 11 suite)
Circuito: Relais & Chateaux
Network: Virtuoso Travel, EcoLuxury Retreats of the World
Spa by Bellefontaine
La Chandelle Restaurant (menzionato sulla prestigiosa Guida Michelin 2023)

L’Addetto/a di Ricevimento, con l'accordo e la supervisione del Front-Office Manager, cura l'accoglienza e la fidelizzazione del cliente, garantendo la soddisfazione rapida e personalizzata delle esigenze degli ospiti nel corso del loro soggiorno.

Le attività di sua responsabilità comprendono:

  • Accoglienza dei clienti dell'Hotel e del Ristorante e dei visitatori
  • Corretto svolgimento delle procedure di check-in e check-out
  • Procedure di controllo e accompagnamento dell'ospite dell'Hotel in camera e del cliente del Ristorante al tavolo, in sinergia ai diversi reparti interessati
  • Gestione dei pagamenti e dei conti: emissione ricevute fiscali, elaborazione prima nota, contabilità, registrazione corrispettivi e chiusura pos

Requisiti:

  • Esperienza comprovata di almeno 2 anni in Receptionist di Hotel di alta fascia
  • Gradita esperienza certificata in contesto internazionale
  • Gradito titolo di studio ad indirizzo alberghiero / turistico / linguistico
  • Ottima conoscenza della lingua italiana ed inglese e francese
  • Capacità di coordinamento e propensione a lavorare in gruppo, al fine di garantire la corretta interazione con i diversi reparti della struttura
  • Ottimo uso del pc, conoscenza dei sistemi operativi principali (Windows, pacchetto Office, Outlook) e dei moderni sistemi di navigazione Internet. Gradita conoscenza dei portali e gestionali di settore
  • Conoscenza della tecnica alberghiera, unita a gentilezza e cortesia, pazienza e diplomazia

Contratto a tempo determinato (Novembre - Aprile 2025) con possibilità di proroghe. Disponibilità full time su turni da lunedì a domenica con un giorno di riposo. Forniamo vitto e alloggio in condivisione.

#J-18808-Ljbffr

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  • Hermitage Hotel

    1 giorno fa


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  • Hermitage Hotel

    2 settimane fa


    Breuil (Valtournenche) Valle d'Aosta, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente...


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    Descrizione del lavoroL’Addetto/a di Ricevimento, con l'accordo e la supervisione del Front-Office Manager, cura l'accoglienza e la fidelizzazione del cliente, garantendo la soddisfazione rapida e personalizzata delle esigenze degli ospiti nel corso del loro soggiorno.Le attività di sua responsabilità comprendono:• Accoglienza dei clienti dell'Hotel e...


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    **Descrizione dell'azienda** L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra...

  • Portiere di notte

    4 mesi fa


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    2 settimane fa


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    3 mesi fa


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  • Addetto/a di Ricevimento

    4 settimane fa


    Breuil-Cervinia, Valle d’Aosta, Italia Château de Mercuès A tempo pieno

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