Salesforce Expert

CRIF è un Gruppo internazionale innovativo specializzato in soluzioni IT, sistemi decisionali, outsourcing, software bancari e servizi di consulenza; i nostri clienti sono principalmente società finanziarie, compagnie assicurative, utilities e imprese e li supportiamo in ogni fase del rapporto con i loro clienti.

CRIF BOOM, nuovo Knowledge & Innovation Hub di CRIF, per conto di un cliente sta ricercando delle figure middle che possano ricoprire un ruolo di Salesforce Expert su modulo Financial Services Cloud .

Attività:

Implementare e personalizzare Financial Services Cloud per supportare le esigenze specifiche del settore finanziario;
Gestire i flussi di dati e i processi aziendali all'interno di Financial Services Cloud;
Garantire la compliance e la sicurezza dei dati finanziari secondo le normative di settore;
Collaborare con il team IT per garantire, attraverso il team di administrator, l’integrazione di CRM Analytics con altre piattaforme e sistemi.

Requisiti:

Esperienza di 3/5 anni in un ruolo simile
Conoscenza approfondita delle specifiche configurazioni e personalizzazioni richieste dal modulo Financial Services Cloud per il settore bancario e assicurativo e, in particolare per quanto riguarda la gestione dei clienti, dei prodotti finanziari e dei processi di vendita;
Capacità di sviluppare personalizzazioni e automatizzare processi all'interno di Salesforce utilizzando con almeno una tra le seguenti tecnologie (Apex, Visualforce e Process Builder);
Esperienza nell'integrazione di Salesforce con sistemi esterni (ad esempio, sistemi core bancari, sistemi di analytics) utilizzando tecnologie come API, middleware e ETL;
Capacità di utilizzare CRM Analytics per estrarre insights dai dati e supportare la presa di decisioni strategiche.

Nice to have:

Comprensione delle normative sulla privacy (GDPR) e sulla sicurezza dei dati (PSD2) nel settore finanziario;
Capacità di lavorare in un ambiente agile, adottando pratiche come Scrum o Kanban;
Essere in possesso di una certificazione Salesforce, idealmente Salesforce Advanced Admin Certification;
Esperienza nella gestione di progetti Salesforce end-to-end, dal design alla configurazione, all'implementazione e al supporto post-implementazione.

Sede di lavoro: Milano/Bergamo ( hybrid work )