Telephone Agent

2 giorni fa

Siracusa, Italia enfinitec A tempo pieno

Provides timely responses to customer inquiries by telephone, email and/or by chat in an outbound service center consistent with service and quality standards. WORK -SITE: Siracusa

Professional telephone and written customer support for hardware and software problems
Notification of repair status
Enter the corresponding data in the customer database, update existing customer information
Ensures accurate and timely reports management (document all call information)
Root calls to appropriate resources
Internal: Contact Center Supervisor and Agents.
Analysis and quality
Enjoying telephoning
Flexible
Basic Microsoft Office skills

LANGUAGES
Italian and French: fluent, spoken and written
Plus: other languages

  • Telephone Agent

    2 giorni fa

    Siracusa, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Siracusa, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    In vista della Stagione 2025 siamo alla ricerca, per la nostra rinomata struttura alberghiera, **Ortea Palace, Sicily - Autograph Collection,** di un/una **Front Office Agent** che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli...