Service Now Developer

Posizione: Sviluppatore ServiceNow Azienda: AGAP2 Italia Sede: Full Remote – Settore IT Services Chi siamo Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare. National HQ: Milano Dipendenti: +800 Fatturato 2024: €50M Compiti Sviluppare e manutenere applicazioni sulla piattaforma ServiceNow, garantendo qualità e aderenza agli standard aziendali Implementare soluzioni nei moduli ITSM, HRSD, ITOM, CMDB, Service Mapping, RISK e TAG Governance Configurare flussi di lavoro, UI Policy, Script Include e Business Rules per automatizzare processi e ottimizzare le performance Supportare l'integrazione con sistemi esterni e l'evoluzione della piattaforma secondo le roadmap tecnologiche Collaborare con il team tecnico e con gli stakeholder di business per garantire la corretta traduzione dei requisiti funzionali in soluzioni operative Eseguire testing, debugging e validazione delle nuove feature e degli aggiornamenti di versione Garantire l'aggiornamento della documentazione tecnica e operativa Requisiti Certificazione CSA (Certified System Administrator) obbligatoria per tutti i profili ServiceNow Esperienza comprovata su uno o più moduli: ITSM (IT Service Management) HRSD (Human Resource Service Delivery) ITOM / ITOM OT (IT Operations Management) CMDB e Service Mapping TAG Management & Governance RISK (Governance, Risk and Compliance) Conoscenza approfondita delle best practice ITIL e dei processi di gestione dei servizi IT Competenze in JavaScript, HTML, CSS, REST API e integrazione con sistemi enterprise Esperienza con pipeline CI/CD, ambienti Dev/Test/Prod, e metodologie Agile Buona conoscenza della lingua inglese per la documentazione tecnica e i meeting internazionali Benefici Collaborazione full remote con team internazionali Inserimento in progetti enterprise ad alto impatto tecnologico nel settore IT Percorsi di crescita e certificazione su moduli avanzati di ServiceNow Formazione continua su nuove release e framework di sviluppo Ambiente dinamico, flessibile e orientato all'innovazione Retribuzione competitiva in linea con l'esperienza e possibilità di collaborazione freelance