Business Process Outsourcing Lead

Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

Roma, Italia Symphonieprime A tempo pieno

Il Gruppo Symphonie è una realtà imprenditoriale in continua evoluzione nel campo delle piattaforme SaaS e della trasformazione digitale. All'interno del gruppo, Symphonie Prime centralizza le funzioni aziendali quali: organizzazione e strategia, governance, risorse umane, amministrazione, marketing e go to market, mentre le nostre aziende di delivery si concentrano principalmente sulla Consulting, Delivery & Software Engineering per accompagnare i clienti nel cambiamento e nella trasformazione digitale. Il nostro gruppo condivide valori, DNA e strategia combinando diverse culture, attitudini e identità per creare un ambiente unico, distintivo e soprattutto inclusivo. Siamo ispirati dalla passione per l'innovazione e dal desiderio di lavorare insieme divertendoci … a fare la differenza Cosa farai in quanto Business Process Outsourcing Lead : Coordineerai e gestirai il ciclo di vita completo delle consegne dei progetti IT; Disegnerai e Creerai l’offerta strategica della nuova unità organizzativa di Business Process Outsourcing (risorse, processi e soluzioni) identificando opportunità di mercato e di crescita, predisponendo reali piani dettagliati per il raggiungimento degli obiettivi; Definirai e strutturerai la soluzione per il Cliente, garantendo una corrispondenza tra offerta cliente e consistenza dell’offerta aziendale, definendo priorità della Roadmap e un Business Case; Governerai, insieme al team di GoToMarket, il processo di vendita e predisporrai le strategie più opportune per l’acquisizione di nuove opportunità di vendita. Guiderai i clienti esistenti, garantendo la massima soddisfazione e crescita del business; Supervisionerai le operations della Business Unit, garantendo efficienza dei costi, qualità dei servizi erogati, rispetto degli SLA e crescita dei ricavi; Condurrai trattative con i C-level di clienti di livello enterprise (prioritariamente Energy & Utilities, Telco & Media) assicurando una comunicazione efficace orientata agli obiettivi sia di business che di delivery; Predisporrai e sarai responsabile degli indicatori delle performance del servizio e della customer success; L’esperienza e le abilità che ti rendono la persona giusta: Pluriennale esperienza nella proposizione e gestione di servizi evoluti di Business Process Outsourcing; Conoscenza approfondita delle best practice operative in ambito Business Process Outsourcing; Esperienza nella costruzione e gestione delle relazioni con clienti di tipo “enterprise” e interlocutori “C-level”; Esperienza dimostrata nell'acquisizione, nella gestione e nello sviluppo di clienti nel settore contact center inbound/outbound e servizi di front/back office in outsourcing; Esperienza nella conduzione della partecipazione alle gare, inclusa la redazione dei documenti tecnici, elaborazione e gestione delle proposte; Esperienze e competenze di Industry tra cui: Energy & Utilities, Telco & Media; Conoscenza professionale delle lingua inglese; Laurea in Business, Ingegneria o campo correlato; preferibilmente con un MBA o titolo avanzato; Le caratteristiche che ti fanno spiccare tra i candidati: Esperienza in ruoli affini come consulenza strategica, gestione di progetti complessi, gestione di team, problem solving, proattività e leadership aziendale; Esperienza nella gestione di diverse aree del BPO come ad esempio: servizi amministrativi, IT outsourcing o servizi back-office; Esperienza Internazionale: preferibile esperienza internazionale nella gestione di clienti o progetti BPO; E’ requisito preferenziale la conoscenza a livello professionale di altre lingue (oltre l’inglese) quali spagnolo o tedesco; E’ gradita la lettera di referenza o feedback provenienti da Aziende/Clienti per esperienze pregresse; Le persone che lavorano con noi non sono “dipendenti” , sono talenti che contribuiscono, ciascuno nel proprio settore, alla creazione di un luogo senza confini spaziali e mentali, dove aspirazioni, obiettivi, entusiasmi e strategie si fondono in un percorso virtuoso di evoluzione condivisa, per crescere ed esprimere il massimo del proprio potenziale. Il gruppo Symphonie ha creato un ambiente di lavoro in cui ogni persona ha la possibilità di esprimere e sviluppare le proprie potenzialità a pieno. Promuoviamo l'indifferenza di genere, età, cultura, lingua, religione, idee politiche, orientamento sessuale, abilità psicofisiche, condizioni personali e sociali, mettendo in primo piano le persone, i loro meriti, le loro abilità e la loro passione. #J-18808-Ljbffr

  • Cx Lead e Business Development Lead

    5 giorni fa

    Roma, Italia TEIA Technologies S.r.l A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **Lutech Advanced Solutions **è il nuovo player italiano di **servizi e soluzioni digital **entrato a far parte del **Gruppo Lutech **. Eredita la storia di Atos Italia e le sue attestate competenze fortemente radicate nel mercato della Digital Transformation. Lutech Advanced Solutions è Leader nei servizi digitali con know-how...

  • Cx Lead e Business Development Lead

    5 giorni fa

    Roma, Italia Lutech Advanced Solutions A tempo pieno

    **Lutech Advanced Solutions** è il nuovo player italiano di **servizi e soluzioni digital **entrato a far parte del **Gruppo Lutech**. Eredita la storia di Atos Italia e le sue attestate competenze fortemente radicate nel mercato della Digital Transformation. Lutech Advanced Solutions è Leader nei servizi digitali con know-how verticale in **SAP Business...

  • Lead Qualification Roma

    3 settimane fa

    Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte dell'azienda più internazionale del mondo, premiata n° 1 World's Best Workplace 2021? Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot. N° 1101-SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per DHL EXPRESS ITALY, azienda leader nel mondo della logística: LEAD QUALIFICATION SPECIALIST OBIETTIVO E...

  • Zoho & Lead Generation Specialist

    5 giorni fa

    Roma, Italia Spefin Finanziaria S.p.A. A tempo pieno

    _Il _**Gruppo Spefin**_, società finanziaria ex art. 106 TUB, seleziona un _**Digital Marketing Specialist**_, con specifico focus nell’utilizzo evoluto e nella programmazione del _**CRM Zoho**_ _e dei suoi tool, nonchè nella creazione e nella gestione delle _**campagne di online advertising **_finalizzate alla _**lead generation**_._ La risorsa si...

  • Technical Authority-Process/Chemical

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 giorni fa

    Roma, Italia Energy Development Corporation A tempo pieno

    Technical Authority-Process/Chemical page is loaded Technical Authority-Process/Chemical Apply locations EDC Rockwell Business Center Tower 3 time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR00002558 Unleash your energy within! Be a part of the EDC Team! Lead process safety initiatives within the Chemical/Process discipline Identify,...

  • Business Process Specialist

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 settimane fa

    Roma, Italia Arcese Group A tempo pieno

    Are you an engineer or do you have an engineering mindset? Is your mission to bring order from chaos? Let’s talk! We are looking for a Business Process Specialist to join our Business Process team in Lognes (France). YOUR CHALLENGE WILL BE: Standardise international operations Analyse and built processes with a continuous improvement approach Support...

  • Zoho & Lead Generation Specialist

    5 giorni fa

    Roma, Italia Spefin Finanziaria A tempo pieno

    spefin | Full time Roma, Italy | Pubblicato il 04/02/ _2023_ **Descrizione lavoro**: - Il _**_Gruppo Spefin_**_, società finanziaria ex art. 106 TUB, seleziona un _**_Digital Marketing Specialist_**_, con specifico focus nell’utilizzo evoluto e nella programmazione del _**_CRM Zoho_**_ e dei suoi tool, nonchè nella creazione e nella gestione delle...

  • Zoho & Lead Generation Specialist

    2 giorni fa

    Roma, Italia Spefin Finanziaria A tempo pieno

    Full time Roma, Italy | Pubblicato il 04/02/2023 **Informazioni lavoro**: - Nome Dipartimento Spefin Finanziaria - Settore Marketing - Città Roma - Stato/Provincia Lazio - Paese Italy - CAP 00128 **Descrizione lavoro**: - Il _**_Gruppo Spefin_**_, società finanziaria ex art. 106 TUB, seleziona un _**_Digital Marketing Specialist_**_, con specifico...

  • 00s44i - Business Consulting Iv

    2 settimane fa

    Roma, Italia DXC Technology A tempo pieno

    Provide business domain solution, process, strategy, business case and change consulting to external client at functional and senior management level, on a chargeable basis. The business domain includes industry specific business process and function specific business process such as HR, accounting and IT. It also includes developing and managing IT...

  • Business Manager per Contact Center in Outsourcing

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 settimane fa

    Roma, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per la nostra sede di Roma una/un Business Manager, con comprovata esperienza in Contact center, da inserire con contratto diretto. Il Manager si occuperà di: coordinamento del personale operativo e dello staff per la gestione delle commesse e del Sito; pianificazione di tutte le attività di Sito; monitoraggio costante dello stato di...

  • Lead Generation Specialist

    4 giorni fa

    Roma, Italia vema e partners srl A tempo pieno

    Redford Center nel Suo percorso di crescita e sviluppo costante nel servizio di erogazione di corsi linguistici e di qualifica professionale è alla ricerca di una figura in grado di operare sulle varie piattaforme social, ads per sviluppare campagne pubblicitarie ad hoc e generare lead. La figura ricercata dovrà lavorare in autonomia, sia a livello...

  • Lead-Procurement Contracts

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Roma, Italia Energy Development Corporation A tempo pieno

    Lead-Procurement Contracts (project-based) page is loaded Lead-Procurement Contracts (project-based) Apply locations EDC Rockwell Business Center Tower 3 time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR00002507 Unleash your energy within! Be a part of the EDC Team! Provides subject matter expertise for the development of contracts for...

  • Lead Generation Specialist

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 settimane fa

    Roma, Italia EnginSoft - Sede Legale A tempo pieno

    EnginSoft, società multinazionale attiva nel campo della Simulation Based Engineering and Science – SBE&S, leader su Soluzioni Software, Consulenza, Formazione e Ricerca con la Sperimentazione Virtuale, ricerca Lead Generation Specialist da inserire nel team Sales & Marketing. Location Una delle nostre sedi in Italia - Bergamo, Firenze, Mesagne, Padova,...

  • Business Analyst Ii

    2 settimane fa

    Roma, Italia DXC Technology A tempo pieno

    DXC Technology is looking for a **Senior Business Analyst** **Description**: - Knowledge to solve complex business issues - Frequently contributes to the development of new ideas and methods. - Works on complex problems where analysis of situations or data requires an in-depth evaluation of multiple factors. - Leads and/or provides expertise to functional...

  • Head-Business Process

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 settimane fa

    Roma, Italia Energy Development Corporation A tempo pieno

    Head-Business Process & Mgt Systems (L4) page is loaded Head-Business Process & Mgt Systems (L4) Apply locations EDC Rockwell Business Center Tower 3 time type Full time posted on Posted 10 Days Ago job requisition id JR00002288 Unleash your energy within! Be a part of the EDC Team! Directs and manages the portfolio of Management Systems, Business Process...

  • Low Code Tech Lead

    5 giorni fa

    Roma, Italia TEIA Technologies S.r.l A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **Lutech Advanced Solutions **è il nuovo player italiano di **servizi e soluzioni digital **entrato a far parte del **Gruppo Lutech **. Eredita la storia di Atos Italia e le sue attestate competenze fortemente radicate nel mercato della Digital Transformation. Lutech Advanced Solutions è Leader nei servizi digitali con know-how...

  • Low Code Tech Lead

    5 giorni fa

    Roma, Italia Lutech Advanced Solutions A tempo pieno

    **Lutech Advanced Solutions** è il nuovo player italiano di **servizi e soluzioni digital **entrato a far parte del **Gruppo Lutech**. Eredita la storia di Atos Italia e le sue attestate competenze fortemente radicate nel mercato della Digital Transformation. Lutech Advanced Solutions è Leader nei servizi digitali con know-how verticale in **SAP Business...

  • Team Lead Operations

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 giorni fa

    Roma, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    DESCRIPTION In qualità di Team Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team nella vostra area. Insieme al vostro manager e agli operatori di linea, lavorerete a stretto contatto per garantire che il reparto assegnato funzioni in linea con il piano e che le aspettative dei clienti siano soddisfatte, se...

  • Insights & Analytics Lead Southern Europe

    17 ore fa

    Roma, Italia Colgate-Palmolive A tempo pieno

    No Relocation Assistance Offered 158928 - Roma, Lazio, Italy **Who We Are** Colgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories under...

  • Lead Evaluation Officer

    Trovato in: beBee jobs IT - 1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia International Fund for Agricultural Development A tempo pieno

    Job DescriptionDescription –>The Lead Evaluation Officer leads Corporate Level Evaluations (CLEs), Thematic Evaluations (TEs) and Country Strategy and Programme Evaluations (CSPEs) with complex operations. Lead Evaluation Officers' accountabilities are:Evaluation Management:CSPEs, TEs, CLEs and other Corporate-level assignmentsImpact Evaluation and Project...