Impiegato/a Commerciale

4 settimane fa

Como CO, Provincia di Como; Lombardia, Italia TESSABIT Tempo pieno

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e si occuperà della gestione operativa dei clienti, degli ordini e delle attività di back-office, supportando il team nelle attività quotidiane e nello sviluppo delle relazioni commerciali, anche con clienti esteri.

 

Requisiti

·        Diploma tecnico, commerciale o scientifico oppure laurea in Economia, Lingue o discipline affini.

·        La conoscenza di più lingue straniere, sia scritte sia parlate, costituisce un requisito importante per la gestione dei rapporti con clienti esteri e per la traduzione della documentazione commerciale.

·        Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

·        Conoscenza di software gestionali e strumenti per la gestione di ordini, clienti e documentazione commerciale.

·        Preferibile esperienza pregressa nel settore moda, fashion retail o luxury.

·        Preferibile esperienza in ruoli di ufficio commerciale o customer service.

Principali responsabilità

·        Gestione e assistenza del cliente acquisito.

·        Gestione delle relazioni commerciali con clienti italiani ed esteri.

·        Preparazione di preventivi e offerte commerciali.

·        Inserimento e gestione degli ordini a gestionale.

·        Monitoraggio dell’avanzamento e dell’evasione degli ordini.

·        Gestione di eventuali reclami, resi e rimborsi.

·        Predisposizione e compilazione della documentazione commerciale.

·        Attività di front-office e back-office commerciale.

·        Elaborazione di report e analisi a supporto della funzione commerciale.

·        Gestione della corrispondenza commerciale, anche in lingua straniera.

·        Supporto alle attività di vendita diretta e alle iniziative di sviluppo commerciale.

·        Attività di segreteria e supporto operativo alla funzione commerciale.

·        Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un’efficiente gestione del cliente e dell’ordine.

Competenze e caratteristiche personali

·        Esperienza pregressa in attività d’ufficio, preferibilmente in ambito commerciale.

·        Buona conoscenza dei software gestionali e degli strumenti informatici.

·        Buona padronanza di Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.

·        Ottime capacità comunicative e relazionali.

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