Servizio Clienti

1 minuto fa

Milano, Italia e-work spa A tempo pieno

e-work SpA filiale di Milano, ricerca per Azienda leader nei servizi e soluzioni digitali rivolti al benessere delle persone, che supporta imprese e lavoratori con strumenti per la gestione dei benefit, della spesa quotidiana e della motivazione sul lavoro, un/a Addetto/a al Customer Care. La risorsa selezionata, riportando al Customer Experience Manager, sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di gestire le attività di post-vendita e supporto clienti, garantendo elevati standard di qualità e il rispetto degli SLA aziendali, Attività principali Gestione delle richieste in entrata (e-mail, portali, telefono) Risposte a clienti interni ed esterni nel rispetto delle linee guida Supporto operativo nel caricamento ordini, gestione resi e fatturazione elettronica Utilizzo di sistemi CRM, backoffice e portali web clienti Verifica e monitoraggio KPI di servizio Trattamento dati secondo normative privacy e sicurezza informatica (ISO27001) Collaborazione con altri reparti per migliorare l'esperienza cliente Requisiti richiesti Diploma o Laurea Gradita esperienza nell'attività di customer care, oppure come receptionist o back office commerciale Buone capacità comunicative scritte e orali Competenze digitali di base Problem solving e spirito collaborativo Flessibilità e orientamento al risultato Precisione nella gestione di attività documentali e operative Strumenti utilizzati PC e telefono aziendali CRM & phone system Office suite, e-mail PEC e standard Power BI, dashboard, Jira Si offre: Contratto in somministrazione a tempo determinato dino al 31/08/2026 Sede di lavoro: Milano (MI) zona Viale Certosa Inquadramento: V Livello CCNL Turismo Pubblici esercizi più ticket da 10€ Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con la pausa

  • Team Leader

    2 ore fa

    Milano, Italia Servizio Clienti A tempo pieno

    Per far crescere e sviluppare il nostro team internamente, cerchiamo colleghi propositivi con spirito competitivo e motivati dai risultati per partecipare alla nostra offerta di crescita all'interno del gruppo di lavoro.Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio tra lavoro e vita privataAmbiente di lavoro stimolante, che favorisce le relazioni...

  • Team Leader

    7 minuti fa

    Milano, Italia Servizio Clienti A tempo pieno

    Per far crescere e sviluppare il nostro team internamente, cerchiamo colleghi propositivi con spirito competitivo e motivati dai risultati per partecipare alla nostra offerta di crescita all'interno del gruppo di lavoro.Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio tra lavoro e vita privataAmbiente di lavoro stimolante, che favorisce le relazioni...

  • Team Leader: Growth

    2 settimane fa

    Milano, Italia Servizio clienti A tempo pieno

    Un'importante società di customer experience a Segrate cerca un Team Leader motivato. Sarai responsabile della qualità e dell'efficacia del team di agenti, fornendo tutoraggio e feedback. Richiediamo una buona conoscenza dell'inglese (B2), esperienza nel settore delle telecomunicazioni, e capacità di organizzazione. Offriamo un ambiente di lavoro...

  • Pre-Development Director

    8 ore fa

    Milano, Italia Servizio Clienti A tempo pieno

    Overview The Pre-Development Director is primarily responsible for leading and managing the pre-development activities on our Italian project(s). The Pre-development Director will interact and interface on a daily basis with multiple QTS teams, including Corporate Real Estate, Investment, Development and Data Center Operations teams. The Pre Development...

  • Pre-Development Director, Data Center Projects

    2 ore fa

    Milano, Italia Servizio Clienti A tempo pieno

    A leading data center provider in Milan is seeking a Pre-Development Director to manage pre-development activities for key projects.This role involves collaboration with various teams, stakeholder management, and a focus on new data center developments.Candidates should have extensive experience in commercial construction, strong communication skills, and a...

  • Pre-Development Director

    2 ore fa

    Milano, Italia Servizio Clienti A tempo pieno

    OverviewThe Pre-Development Director is primarily responsible for leading and managing the pre-development activities on our Italian project(s).The Pre-development Director will interact and interface on a daily basis with multiple QTS teams, including Corporate Real Estate, Investment, Development and Data Center Operations teams.The Pre Development...

  • Team Leader: Growth

    2 ore fa

    Milano, Italia Servizio Clienti A tempo pieno

    Un'importante società di customer experience a Segrate cerca un Team Leader motivato.Sarai responsabile della qualità e dell'efficacia del team di agenti, fornendo tutoraggio e feedback.Richiediamo una buona conoscenza dell'inglese (B2), esperienza nel settore delle telecomunicazioni, e capacità di organizzazione.Offriamo un ambiente di lavoro stimolante...

  • Pre-Development Director

    29 minuti fa

    Milano, Italia Servizio Clienti A tempo pieno

    Overview The Pre-Development Director is primarily responsible for leading and managing the pre-development activities on our Italian project(s). The Pre-development Director will interact and interface on a daily basis with multiple QTS teams, including Corporate Real Estate, Investment, Development and Data Center Operations teams. The Pre Development...

  • Pre-Development Director, Data Center Projects

    29 minuti fa

    Milano, Italia Servizio Clienti A tempo pieno

    A leading data center provider in Milan is seeking a Pre-Development Director to manage pre-development activities for key projects. This role involves collaboration with various teams, stakeholder management, and a focus on new data center developments. Candidates should have extensive experience in commercial construction, strong communication skills, and...

  • Team Leader: Crescita, Coaching

    35 minuti fa

    Milano, Italia Servizio Clienti A tempo pieno

    Un'azienda globale nel customer experience cerca un Team Leader motivato per gestire un team di agenti a Milano.La posizione implica la responsabilità della qualità del lavoro e dello sviluppo delle competenze degli agenti.Si richiedono abilità comunicative sviluppate, conoscenza della lingua inglese a livello B2 e l'uso di Microsoft Office.Offriamo un...