Digital Sales Specialist for Sales Force

Chi è Unigrà
Unigrà è una realtà internazionale leader nella produzione di materie prime, semilavorati e prodotti finiti d'eccellenza per i settori Food Industry, Artigiani, Retail ed Ho. Re. Ca. Il nostro modello di successo si fonda su un'integrazione verticale della filiera e una costante spinta all'innovazione. Con oltre 1.800 collaboratori, 5 stabilimenti produttivi nel mondo (Italia, Brasile, Malesia) e una presenza commerciale in oltre 100 Paesi, uniamo tecnologie d'avanguardia e sostenibilità per guidare il mercato globale.

I nostri valori: Innovazione, Trasparenza e Passione.

Il Ruolo
La risorsa che stiamo cercando sarà inserita all'interno dei Sistemi Informativi e Automazione Industriale (IT/OT) con il ruolo di Digital Sales Specialist for Sales Force - Canale Door to Door (D2D)

La risorsa sarà l'interfaccia operativa tra la Forza Vendite/Agenti Commerciali e la Funzione IT centrale per il modello di business Door to Door (D2D). Il compito principale è la delivery end-to-end del Sales Portal (Web e App Mobile Offline). La risorsa gestisce inoltre il ciclo di vita post-rilascio dell'applicativo, raccogliendo e priorizzando enhancement e issue.

Attività e Responsabilità:
Il Digital Sales Specialist si occuperà di:

A. Interfaccia con il Business (Forza Vendite)

Raccogliere i requisiti operativi e di business dalla Forza Vendite.

Documentare i processi "As-Is" e "To-Be" relativi al ciclo di vendita D2D.

Tradurre le esigenze della rete vendita in specifiche funzionali (Functional Specifications) per il team IT.

Condurre l'User Acceptance Testing (UAT) e la formazione degli Agenti Commerciali sul Sales Portal.

Raccogliere, analizzare e documentare le richieste di enhancement e le segnalazioni di issue post-rilascio.

B. Gestione Funzionale e Integrazione Applicativa

Gestire le evoluzioni funzionali del Sales Portal Web e dell'App Mobile Offline (D2D).

Gestire/Controllare le logiche di integrazione dei flussi tra il Sales Portal e l'ERP aziendale (SAP).

Assicurare che il Sales Portal minimizzi la digitazione manuale degli ordini da parte del Customer Service.

Gestire/controllare la sincronizzazione dati in modalità offline dell'App Mobile per dati critici (catalogo, credito, anagrafiche, partite aperte).

Gestire/Controllare che la logica dei prezzi e la gestione delle anagrafiche siano correttamente implementate nell'interfaccia con SAP SD (Sales & Distribution).

C. Coordinamento Strategico Interno all'IT

Flusso di Coordinamento Principale: La risorsa si coordina in primis con il Tech Lead della soluzione D2D per l'esecuzione e l'allineamento tecnico. Successivamente, riporta e si allinea con il Responsabile Enterprise IT per le decisioni strategiche e di governance.

Coordinamento Interfunzionale: Interfacciarsi con le altre aree della Funzione IT per l'adesione alle procedure e il supporto specialistico:

Area Applicativa (SAP): Per definire e validare l'integrazione tra Sales Portal e SAP.

Gestione Dati e Anagrafiche: Per definire i flussi Master Data Management (MDM).

Aree Trasversali (Progetti, Cyber Security, Network): Per garantire la pianificazione (PMO), i requisiti di sicurezza (es. Cyber Security) e di connettività (es. Network).

3. Competenze e Qualifiche

Esperienza pregressa come Digital Sales in progetti di digitalizzazione della rete vendita.

Forte competenza sui processi Sales & Order Management.

Conoscenza operativa e funzionale di Sales Portal/Mobile App per la raccolta ordini della rete vendite.

Forte conoscenza dei processi Sales & Distribution (SD) su SAP (o ERP equivalenti).

Spiccate capacità comunicative, di mediazione e problem-solving per interfacciarsi con successo tra Business (Forza Vendite) e diverse funzioni IT.

Abilità di operare con gerarchie di coordinamento chiare (Tech Lead to Responsabile Enterprise).

Profilo Ricercato
Cerchiamo una figura dinamica, con spiccate doti analitiche, di coordinamento e una naturale propensione al Project Management.

Esperienza: esperienza pregressa in linea con