Service Sales Manager

Job Description

SERVICE SALES MANAGER

GEISA | Arcola (SP)

Rolls-Royce Solutions Italia S.r.l., parte del Gruppo Rolls-Royce Power Systems, è attiva nella progettazione, produzione e manutenzione di motori e sistemi di propulsione per applicazioni industriali, marine e ferroviarie.

La sede di Arcola (SP) è un centro di eccellenza in cui innovazione, qualità e attenzione alle persone rappresentano valori fondamentali.

Per il potenziamento della nostra organizzazione siamo alla ricerca di un/a:

Service Sales Manager

La posizione

Il/La Service Sales Manager è responsabile dello sviluppo commerciale e della crescita del business After Sales relativo ai motori diesel per la generazione di energia e alle soluzioni sostenibili per l’accumulo di energia. Promuove e vende prodotti e servizi a valore aggiunto lungo l’intero ciclo di vita dell’impianto, gestisce il portafoglio clienti assegnato e contribuisce agli obiettivi di fatturato, marginalità e fidelizzazione.

La posizione riporta all’Head of Service Sales, opera nell’Area of Responsibility di Rolls-Royce Solutions Italia e collabora con le funzioni Service, Order Management e Sales. Coordina e supporta commercialmente la rete dei Service Dealer, mantenendo relazioni continuative con clienti, partner e stakeholder interni in un contesto internazionale.

Attività principali

• Sviluppare e consolidare relazioni commerciali con clienti esistenti e potenziali, identificando nuove opportunità nel mercato After Sales.
• Promuovere e vendere il portafoglio post-vendita, inclusi contratti di manutenzione, estensioni di garanzia, servizi digitali, soluzioni remanufactured e campagne dedicate.
• Preparare, negoziare e finalizzare offerte commerciali e contratti, assicurando gli obiettivi di fatturato e marginalità.
• Supportare i clienti nell’individuazione delle soluzioni tecniche e commerciali più idonee a migliorare disponibilità, affidabilità e costi di esercizio.
• Monitorare mercato, concorrenza e trend di settore, contribuendo alle strategie commerciali e all’introduzione di nuovi prodotti e servizi.
• Gestire commercialmente la rete dei Service Dealer attraverso formazione, affiancamento e monitoraggio delle performance.
• Effettuare visite presso clienti, partner e Service Dealer e partecipare a fiere, eventi e iniziative di settore.
• Mantenere aggiornati CRM, forecast commerciale e pipeline di vendita.

Requisiti richiesti

Formazione ed esperienza

• Laurea in Ingegneria o disciplina tecnica equivalente; costituisce titolo preferenziale una formazione commerciale o economica.
• Esperienza in ruoli commerciali, vendita consulenziale, negoziazione, gestione di clienti strategici e raggiungimento di obiettivi di business, commisurata al livello di inserimento.
• Esperienza preferenziale nei settori energia, power generation, service business o mercati industriali complessi, anche in organizzazioni matriciali e internazionali.

Competenze tecniche

• Competenze di vendita consulenziale, negoziazione e gestione delle relazioni con clienti e partner.
• Capacità di comprendere aspetti tecnici e tradurli in proposte di valore, unite a solide capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• La conoscenza dei prodotti e servizi After Sales mtu costituisce un plus.

Competenze informatiche

• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti CRM.
• La conoscenza dei sistemi ERP/SAP costituisce un plus.

Competenze linguistiche

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata.

Cerchiamo Una Persona Che Dimostri

• Forte orientamento al cliente e proattività commerciale.
• Ownership, autonomia e responsabilità rispetto alle attività e ai risultati assegnati.
• Efficaci capacità di comunicazione, influenza, negoziazione e presentazione.
• Collaborazione in team multidisciplinari e internazionali.
• Adattabilità, resilienza e capacità di definire le priorità in