Help Desk Ii Livello
4 settimane fa
IT.COR S.R.L. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un contesto internazionale e altamente regolamentato. Principali responsabilità: Gestione del supporto tecnico di II livello per utenti interni, inclusi CEO, traders, dirigenti e staff operativi Collaborazione quotidiana con team globali IT distribuiti in diverse regioni del mondo Configurazione, gestione e troubleshooting di PC, iPhone, iPad, stampanti e device aziendali Supporto e risoluzione problematiche su ambienti virtualizzati Citrix Gestione completa dei token RSA (creazione, unlock, reset) Attività di Asset Management e aggiornamento CMDB Gestione di Request, Incident e Service Operation con attenzione al rispetto degli SLA Individuazione, analisi e risoluzione di problemi tecnici di secondo livello, con eventuale escalazione ai team specialistici Requisiti richiesti: Esperienza consolidata (almeno 3–5 anni ) in ruolo di Help Desk II livello / IT Support Specialist Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11 e degli strumenti di produttività Microsoft Esperienza su dispositivi mobile (iOS) e strumenti di gestione device Competenze nella gestione di ambienti Citrix (troubleshooting VM, sessioni, profili) Conoscenza dei processi ITIL e dei principali strumenti di ticketing (es. ServiceNow) Capacità di gestione utenti VIP e ambienti ad alta criticità Ottime capacità comunicative e relazionali Inglese fluente , scritto e parlato (contesto internazionale) Preferenziali: conoscenza di Active Directory, MDM/Intune, reti di base, banking environment Altre informazioni: Sede di lavoro: Milano – zona Cordusio Modalità: ibrida Inquadramento: CCNL Commercio o collaborazione con Partita IVA, in base all’esperienza La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
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Help Desk Ii Livello
4 settimane fa
Milano, Italia IT Srl A tempo pienoIT.COR S.R.L., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un...
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Help Desk II Livello
4 settimane fa
Milano, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un...
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Help Desk Ii Livello
4 settimane fa
Milano, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.R.L., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un...
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Help desk ii livello
4 settimane fa
Milano, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT. COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un...
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Help desk ii livello
4 settimane fa
Milano, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT. COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in...
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Help Desk II Livello
4 settimane fa
Via Milano, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un...
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Help Desk II Livello
3 settimane fa
Provincia di Milano, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un / a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in...
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Help Desk I e Ii Livello
7 giorni fa
Milano, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk I e Ii Livello
2 giorni fa
Milano, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
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Help Desk Ii Livello
2 giorni fa
Milano, Italia Salesia Travel A tempo pienoIn questa ottica, stiamo selezionando il seguente profilo professionale: Help desk II livello SEDE LAVORATIVA (remotizzabile) Conoscenza di strumenti di IT service management Capacità di utilizzo di SCCM, preferibile se versioni recenti del prodotto (Current Branch), per la distribuzione del software. Capacità di gestione delle priorità e delle...