Accettazione Officina

Synergie Italia, filiale di Trento, seleziona per importante gruppo del settore automotive un / una addetto / addetta :

ACCETTAZIONE OFFICINA

La figura selezionata si occuperà di :

• Accoglienza clienti : Ricevere i clienti che portano i veicoli in officina per manutenzione o riparazioni, ascoltando le loro esigenze e descrizioni dei problemi riscontrati.
• Valutazione iniziale del veicolo : Effettuare una prima ispezione visiva o diagnostica del veicolo, valutando i possibili interventi necessari e stimando i tempi di riparazione.
• Gestione delle prenotazioni : Organizzare e gestire gli appuntamenti dei clienti, coordinando l'operatività dell'officina in modo efficiente.
• Intermediazione tra cliente e officina : Comunicare costantemente con i meccanici e i tecnici per aggiornare i clienti sullo stato di avanzamento dei lavori e su eventuali variazioni nei tempi o nei costi.
• Consulenza su manutenzione e servizi aggiuntivi : Fornire informazioni aggiuntive sui servizi dell’officina, come pacchetti di manutenzione o offerte su ricambi e accessori, proponendo soluzioni vantaggiose per il cliente.
• Gestione della documentazione : Curare tutta la documentazione relativa agli interventi (ordini di lavoro, accettazione dei veicoli, fatture, ecc.) e garantire che sia completa e corretta.

Sono considerati requisiti necessari :

• Competenze tecniche : Conoscenza delle principali procedure di manutenzione e riparazione auto, con capacità di comprendere problematiche meccaniche e diagnostiche.
• Conoscenze amministrative : Familiarità con la gestione della documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi.
• Uso di software gestionali : Capacità di utilizzare strumenti informatici per la gestione degli ordini di lavoro e del magazzino ricambi.
• Diploma tecnico o meccanico : Preferibilmente con specializzazione nel settore automobilistico.
• Patente di guida B : Richiesta per il movimento dei veicoli all'interno dell’officina.

Si offre :

• Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo determinato;
• Orario di lavoro su giornata dal lunedì al venerdì;
• Affiancamento e formazione;

Luogo di lavoro : Trento (TN).