Presales Consultant TLC

Lantech Longwave, società del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software.

È presente in tredici sedi dislocate in nove città italiane e una in Svizzera: Reggio Emilia, Bologna, Padova, Verona, Milano, Besana Brianza, Roma, Modena, Parma e Chiasso.

Il Team di oltre 300 collaboratori opera con l'obiettivo di rendere la tecnologia alla portata di tutti. Ogni soluzione ICT viene pensata e progettata partendo dalle persone e, attraverso uno studio di fattibilità, viene definita la tecnologia più adeguata alla specifica esigenza, in termini di performance, affidabilità e sicurezza.

Ha ingegnerizzato una suite di servizi gestiti - LION - erogati h24 7*7 per garantire un monitoraggio real-time e una gestione continua in massima sicurezza dell'intera infrastruttura ICT delle aziende.

Posizione:

Il/La candidato/a, che risponderà alla Direzione Solutions Design , sarà inserito/a all’interno della nostra Business Unit TLC con il ruolo di Presales Consultant , e fornirà supporto ai Key Account Manager in quello che è l’intero processo di vendita e nella progettazione di soluzioni tecnologiche su misura per i nostri clienti corporate e della pubblica amministrazione.

Nel dettaglio si occuperà di:

• Gestire i rinnovi dei contratti di assistenza e di supporto ai vendor
• Gestire, dopo un’adeguata formazione, i progetti tlc per il mercato SMB e la progettazione del mercato MLE (Medium Large Enterprise)
• Collaborare con l’area commerciale per identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni tecniche avanzate in ambito TLC, Collaboration e Contact Center
• Progettare soluzioni integrate che combinino tecnologie di Unified Communication, sistemi di Contact Center, VoIP, video conferenza e piattaforme di collaborazione
• Realizzare presentazioni tecniche e demo delle soluzioni proposte, partecipando attivamente a incontri con clienti
• Preparare documentazione tecnica e commerciale (offerte, schede tecniche, documenti di progetto)
• Gestire le richieste di RFP/RFQ, assicurando che le soluzioni proposte siano in linea con i requisiti tecnici ed economici del cliente
• Lavorare a stretto contatto con i vendor tecnologici e i partner per garantire l’adozione delle migliori soluzioni disponibili sul mercato
• Supportare il team di implementazione nella fase di delivery, offrendo consulenza tecnica di alto livello

Requisiti:

• Conoscenza delle soluzioni di telecomunicazione base, piattaforme di collaborazione (Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom) e sistemi di Contact Center (Genesys, Avaya, ecc.)
• Capacità di interagire con clienti e stakeholder a diversi livelli, spiegando concetti tecnici complessi in modo chiaro e accessibile
• Conoscenza delle architetture VoIP, SIP e delle reti TLC
• Capacità di lavorare in team e in autonomia, con un forte orientamento ai risultati e al cliente.
• Buona conoscenza dell’inglese, sia scritto che parlato
• Fondamenti reti LAN - TCP/IP - sicurezza informatica
• Basi di conoscenza sul funzionamento delle reti dati SERVER - PROXY - ROUTER - SWITCH - FIREWALL
• Basi di programmazione software Python - Java - C++
• Disponibilità a trasferte giornaliere per riunioni o incontri

Costituiscono requisiti preferenziali:

• Esperienza pregressa in un ruolo di Presales o Solution Design in ambito TLC, Unified Communication o Contact Center.
• Esperienza con i processi di gara (RFP, RFQ) e la preparazione di documentazione tecnica
• Esperienza e conoscenza brand Alcatel-Lucent Enterprise

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.

L’inserimento avverrà con orario full-time presso la sede aziendale di Reggio Emilia o Bologna .

L’inquadramento retributivo sarà commisurato all’esperienza e alle competenze del/della candidato/a.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03